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發布時間:2021-10-23 07:07  
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隨著智能化建設越來越普及,醫院體檢中心每天都需要應對大量的單位組織的群檢,排隊現象在所難免,這就涉及到多個次數排隊叫號的問題,那么體檢取藥排隊叫號系統廠家的功能都有些什么呢?
1)服務功能:解決客戶在體檢過程中所碰到的無序、擁擠、長時間站立排隊等現象,使客戶能根據合理的次序,根據優化的流程盡快完成體檢。
2)采用取藥排隊叫號系統廠家與體檢管理軟件進行對接,提取相關的客戶的基本信息、體檢類型、體檢項目、以及體檢項目動態完成情況。
3)預約客戶在體檢當日到達后,進行簽到確認后進入排隊流程。
4)支持多個等候區,多個檢查區的數據分配:在多個體檢區域(比如多個樓層)時,系統將根據該客戶的目前的區域位置,優先選擇安排同一樓層或區域對應的體檢科進行檢查。
5)客戶優先檢查:特殊客戶需照顧優先,如VIP,軍人,老干部等。針對這種情況,只需客戶向護士申明,系統能夠安排優先檢查。
6)特定項目優先:對抽血或者餐前空腹檢查的項目進行優先排隊。
7)醫生采用診室工作站軟件呼叫模式具有登錄、順呼、復呼、確認、退出等功能,醫生能夠即時當前叫號的客戶及相關候檢。
8)診室液晶顯示方式:在檢查室門口安裝液晶指示綜合屏,能顯示當前叫號顯示以及候檢客戶。
9)等候大廳及走廊公共區域,安裝大屏幕液晶指示綜合屏,動態顯示排隊等候情況,方便客戶了解當前各檢查科的排隊有關信息。
10)科S間調整:在某種特殊下,如下班前,某檢查科還有很多客戶未完成檢查,可以把該檢查科的客戶轉移到其他的室進行檢查。
隨著醫院患者數量的大幅度上漲,醫院門診接診壓力大,每天人滿為患,現場排隊擁擠,秩序混亂嘈雜,也導致醫院效率低下。為了進一步提高醫院效率,也給患者提供一個有序的問診環境,分診排隊叫號系統、醫院信息發布系統建設刻不容緩。
醫院分診排隊叫號系統基于IP網絡傳輸方式,以科S、護士站為單位,在每個科S醫生電腦里、護士電腦里安裝排隊叫號軟件,排隊取號機也需要安裝軟件,通過醫院局域網相連,再跟醫院HIS系統對接,可以獲取患者信息,再通過護士站分診臺,將患者分配到相對應各科S里,醫生直接呼叫,從而實現分診叫號。
門診主機在獲取患者列表后,會根據信息自動將患者劃分到相應的科S、醫生隊列中,針對不同性質的患者,排隊設計規則如下:
1、排隊隊列
當患者進行G號時,如果沒有的醫生,系統會將患者統一按先后順序分布到總的隊列,再由各科S醫生叫號。
如果有些患者了醫生的話,可通過護士站進行分診,將患者分配到對應的醫生,該患者就只能通過該醫生進行叫號。
2、二次復診
當有復診的患者時,可優先排到前面或者交叉式插入到當前隊列中,還有特殊人群如老人、軍人、嬰幼兒,可走綠色通道,由護士站護士安排優先。
3、過號
如有些患者因一些原因過號或者需要延遲,可以延后依次交叉到隊列中。
在候診綜合顯示屏上,可以看到所有的排隊呼叫信息,診S門口屏只顯示該診S的患者排隊信息,醫院叫號后,診室屏跟綜合屏都會同步更新排隊信息。如果有多個醫生同時叫號時,為了避免信息錯亂,可以設置叫號間隔。
2019年11月21日,某設發文稱重慶未來將建設40家“智慧醫院”以增強患者醫衛服務獲得感。重慶市衛健委副主任王衛介紹,從2018年起,重慶開始在全市二級以上醫院開展“智慧醫院”亮點建設工作,重點在智慧醫院、智慧護理、智慧醫技、智慧保障等方面展開智能化應用。
近年來,隨著智慧醫院、“互聯網 醫衛健康”等政策的提出,各部門對智慧醫院基層普及化越來越重視,各大醫院、社區服務中心、鄉鎮級醫院等對智慧的需求度越來越高 。如江科技正是順應這種需求,全新項目醫院數智化叫號系統應運而生,目前已經成功獲得多項Z利和Z作權。
醫院分診排隊叫號系統帶來的益處有哪些?
醫院分診排隊叫號系統大大解決了候診人數多時醫生患者混亂的問題,既提高了醫生的工作效率又避免了工作中可能導致的失誤,節省了患者和醫生的時間,贏得了效益。醫院分診排隊叫號系統的使用,改善了醫院傳統排隊管理所存在的無序、插隊等現象,患者在候診時可以參照當前號碼,估算自己的等待時長,合理安排其他檢查項目,提高檢查效率,真正做到方便、安全。醫院分診排隊叫號系統可以幫助醫院改善服務質量、樹立良好形象,解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境,能夠很好的解決患者在J診中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象,真正創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。