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              阜陽商品售后服務(wù)認(rèn)證公司推薦【安徽愛幫】

              發(fā)布時(shí)間:2021-01-01 05:54  

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              商品售后服務(wù)認(rèn)證屬于服務(wù)認(rèn)證類別,是運(yùn)用《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922-2011),對企業(yè)的服務(wù)能力進(jìn)行審核,對服務(wù)水平做出評價(jià),認(rèn)證范圍涉及有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品,包括:

              (1)各類型零售商的商品售后服務(wù),如家電、商場、超市、連鎖等;

              (2)特殊商品的售后服務(wù),如銀行、保險(xiǎn)、證券等金融行業(yè);

              (3)文化娛樂類“商品”的售后服務(wù),如風(fēng)景名勝、賓館、飯店、酒店等。





              ?商品售后服務(wù)認(rèn)證需準(zhǔn)備的資料:

              ??1、認(rèn)證申請書,包括申請組織的服務(wù)提供活動(dòng)等情況的說明;

              ??2、法律地位的證明文件(包括:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會(huì)團(tuán)體登記證書、非企業(yè)法人登記證書、黨政機(jī)關(guān)設(shè)立文件等)的復(fù)印件;

              ??3、若服務(wù)覆蓋多場所活動(dòng),應(yīng)附每個(gè)場所的法律地位證明文件的復(fù)印件(適用時(shí));

              ??4、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(三證合一則不需要)的復(fù)印件;

              ??5、服務(wù)覆蓋的活動(dòng)所涉及法律法規(guī)要求的行政許可證明、資質(zhì)的證書、強(qiáng)制性認(rèn)證證書等的復(fù)印件;






               有利于企業(yè)效益的不斷提升,通過售后服務(wù)認(rèn)證可以幫助企業(yè)不斷完善服務(wù)體系,提高企業(yè)的商品售后服務(wù)水平,增強(qiáng)顧客滿意度,進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。服務(wù)認(rèn)證對提升服務(wù)供給質(zhì)量水平、增強(qiáng)國際競爭力、解決新時(shí)代人民日益增長的美好生活需要具有積極的促進(jìn)作用。實(shí)施服務(wù)認(rèn)證為政府主管部門的監(jiān)管工作提供可采信的公共數(shù)據(jù)平臺(tái)和市場信息,從而促進(jìn)服務(wù)品牌培育,服務(wù)“走出去”戰(zhàn)略和服務(wù)業(yè)開放政策,以及服務(wù)業(yè)有序、健康和快速發(fā)展。