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發布時間：2021-05-01 05:51
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河南一優網絡科技有限公司是一家集計算機軟件開發銷售，網絡技術服務，計算機技術咨詢服務，文化藝術交流策劃，企業營銷策劃，人力資源服務的企業。
我們堅信“品質創造價值”，我們注重客戶提出的每個要求，質量和信譽是我們企業存在的基石，我們充分考慮每一個細節，我們積極的做好服務。
400電話主要功能
彩鈴
“您好！歡迎致電XX公司，本公司主要經營***，電話接聽中，請稍候！”
這是企業的有聲名片，用個性語音來代替單調鈴音，給客戶帶去問候，也傳達了公司信息，您只需提供文字內容，即會由專業播音員通過錄音棚為您錄制。
通話錄音
系統可自動對每一個來電全程錄音，可以登錄平臺在線聽取也可以下l載到本地保存。 通話錄音功能是企業監督客服質量，進行問題分析的重要依據，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。 各大企業的呼叫中心，均有完善的錄音系統，這是提升企業管理的有力保證。
400電話智能來電分配
所有來電可以按“順序分配”或“隨機分配”，各企業可以根據實際需要設置。
“順序分配”,可以保證l優l秀的客服人員，每次優先接聽來電。
“平均分配”,可以保證所有客服人員接聽的來電數量相當，l大限度做到業績評比時的公正。
河南一優網絡科技有限公司，業務包含兩大板塊
一、經聯通電信和移動三大運營商授權，面向全國辦理400電話注冊服務，為企事業單位提供優良高性價比的通訊保障服務，提升企業形象，樹立企業品牌。
二、河南兼職網平臺運營，靈活用工一站式服務平臺，每天發布省內兼職信息和全職信息。為河南省內企業提供求職和招聘方面的便利服務。
祝企業生意興隆，財源廣進。公司開設有24小時服務熱線，如有需求，可隨時聯系。
具體來說，這些大型代理商將從運營商那里拿來的400號段整合進自己開發的系統，并為企業用戶提供一個在線的管理平臺，從而讓400電話也具有呼叫中心的一般功能，如：語音導航IVR、彩鈴、用戶留言、通話錄音、數據統計等。這個在線的400電話管理平臺，實際上也就相當于一個簡單的在線呼叫中心，讓企業無需任何硬件投入就能擁有一個帶有基礎功能的呼叫中心。
當然，對于坐席數量要求較高的企業也可以選擇自己搭建／外包一個規模較大的呼叫中心/選擇云呼叫中心，自己鋪設線路，購置軟硬件等，同樣也可使用400號碼作為統一熱線號碼。這樣的呼叫中心同樣算作是400電話呼叫中心。
400電話打不通怎么辦 如何快速解決400電話故障
400電話憑借全國唯YI、簡單易記、話費分攤、便于宣傳等優點，得到了越來越多企業的青睞，成為了眾多企業的形象名片。保證400電話良好的接聽情況，便于與客戶的直接溝通，能給客戶留下良好的企業印象，給企業帶來切實的利益。
但是，400電話也難免發生故障，400電話遇到了故障怎么辦？
首先，我們要明確目的——快速的解決400電話故障。400電話是企業與客戶直接溝通的橋梁，打不通400電話，不僅會使客戶對企業的服務質量與企業實力產生質疑，甚至可能會錯失客戶，延誤商機。
