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酒店床旗有什么作用？床旗是一種用在酒店或者家居客房床上的用品，南方常叫為床旗，中國北方者大都叫為床尾巾。床旗作用有三：①   作為一種整體搭配的裝飾；②   防止灰塵，坐下時也可以避免將衣服上的污漬沾染到床單上；③   不同酒店品牌的床旗圖案設計、材質都有所不同，甚至有大神可以從床旗判斷出酒店品牌，這也側面起到了宣傳的效果。無形性是指酒店服務流程的科學性和服務項目配備的合理性和服務效率以及服務人員的態度、技能等。

酒店管理者要強化服務質量意識。管理人員要樹立服務質量觀念，把提高服務質量列為酒店管理工作的中心和重點。且這個服務員也完全充分展示了她看、聽、說、動的服務技能，以顧客滿意度為根本點，從而達到利潤與發展的協調。管理者在思想上牢記服務質量觀念，才能把提高服務質量應用日常管理當中，才能令酒店全體員工在思想上、行動上認識到服務質量的重要性，質量管理制度和目標才能得到有效實施。為了提高服務質量酒店應當特別注重服務員的修養、職業素質的培養，注重服務。