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接待服務

在舉行開業儀式的現場，一定要有專人負責來賓的接待服務工作。除了要教育本公司的全體員工在來賓的面前，人人都要以主人翁的身份熱情待客，有求必應，主動相助之外，更重要的是分工負責，各盡其職。在接待貴賓時，需由本公司主要負責人親自出面。在接待其他來賓時，則可由本公司的禮儀小姐負責此事。若來賓須為來賓準備好專用的停車場、休息室，并應為其安排飲食。

就內容而論，在商界所舉行的慶祝儀式大致可以分為四類:

一類，本單位成立周年慶典。通常，它都是逢五、逢十進行的。即在本單位成立五周年、十周年以及它們的倍數時進行。

二類，本單位榮獲某項榮譽的慶典。當單位本身榮獲了某項榮譽稱號、單位的"拳頭產品"在國內外重大展評中獲獎之后，這類慶典基本上均會舉行。

第三，本單位取得重大業績的慶典。例如千日無生產事故、生產某種產品的數量突破10萬臺、經銷某種商品的光彩售額達到1億元等等，這些來之不易的成績，往往都是要慶祝的。

第四類，本單位取得顯著發展的慶典。當本單位建立集團、確定新的合作伙伴、兼并其他單位、分公司或連鎖店不斷發展時，自然都值得慶祝一番。

三是大眾傳媒。在現代社會中，報紙、雜志、電視、廣播等大眾媒介，被稱為僅次于立法、行政、三權的社會"第四"。邀請它們，并主動與它們合作，將有助于它們公正地介紹本單位的成就，進而有助于加深社會對本單位的了解和認同。

四是合作伙伴。在商務活動中，合作伙伴經常是彼此同呼吸、共命運的。請他們來與自己一起分享成功的喜悅，是完全應該的，而且也是有必要的。