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電腦編程的電話交換機，首先要安裝軟件，打開軟件可以看到電話交換機的參數，要注意的是“下”是表示，電腦的數據下到電話交換機，“上傳”是電話交換機的數據上傳到電腦。

電話咨詢時用戶一定要準備好使用說明書，技術人員跟你解說時，你就可以對著說明書，去理解編程命令，只有理解了命令才能更好的使用電話交換機更多的功能。

數字程控電話交換機部分槽口的分機板提機無撥號音?l分機板更換槽口試試，是否是板卡問題

l參數管理軟件 ---彈編的開關---免打擾等功能設置是否正確l

如果是兩層的層間連接線檢查一下（重新插拔一下、看針是否有歪掉的）l

每二個插槽為CPU一路控制單元，換到后二個的槽口試試，如果正常，插槽問 題，如果不正常主控板或者中繼板問題

申甌電話交換機SOC3100，有一些電話被限制了，不能打外線，其他的可以打外線的電話他都設置為高權限1，即國際，但偶爾會出現一個問題，就是會有一部原本可以呼外線的電話，打市話時偶爾會提示“該電話無此權限”，但不理它過一會兒可能就好了。這個是什么原因導致的，究竟是怎么回事？

技術解答：

一般申甌電話交換機出現這樣的問題應該是外線有一根沒有開通長途業務，這個可以測試一下，檢查一下每根外線是否都開通過長途電話

測試方法是：直接將拿一部話機，將接在外線口的外線拔下來，直接插在話機上面，然后撥打020-114，將每根外線都測試下。

一起來了解一下電話交換機的設置與相關的知識。

程控交換機所有編程在8000分機上操作。輸入正確的代碼會有證實音，“嘟”的一聲。(如無8000分機可以撥129查物理號,報000就是總機。)

一，首先找到程控交換機的功能字頭，由于出廠功能字頭是“1”，重慶地區大部分改為了“3”，可以用125，225，325試一下能否報分機號碼。如125能報分機號，您的功能字頭沒有變。如變了說明書所有的“1”字頭改為相應的功能字頭。