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發布時間：2020-12-02 02:58
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PDCA循環作為質量管理體系運轉的基本方法，其實施需要搜集大量數據資料，并綜合運用各種管理技術和方法。
PDCA循環實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。在質量管理中，PDCA循環管理得到了廣泛的應用，并取得了很好的效果，因此有人稱PDCA循環是質量管理的基本方法。
PDCA工作方法：
PDCA循環是美國質量管理學家戴明提出的關于管理過程運行的模型，它把一個管理過程分解為P（策劃）、D（實施）、C（檢查）、A（改進）4個階段，依次進行，周而復始，形成一個管理的閉環，實現管理績效的持續改進。
利于組織的持續改進和持續滿.足顧客的需求和期望。
顧客要求產品具有滿.足其需求和期望的特性，這些需求和期望在產品的技.術要求或規范中表述。但是顧客的需求和期望是不
斷變化的，這就促使組織要持續地改進產品的特性和過程的有.效性。而質量管理體系就為組織持續改進其產品和過程提供了一條行之有.效的途徑。ISO9000族標準將質量管理體系要求和產品要求區分開來，它不是取代產品要求，而是把質量管理體系要求作為對產品要求的補充，這樣有.利于組織的持續改進和持續滿.足顧客的需求和期望。
信用等級的評定流程：
1、評級小組向信用評級機構的內部信用評審提交三級審核后的信用評級報告及工作底稿；
2、內部信用評審應召開評審會。評審會聽取評估人員情況介紹，并對信用評級報告及工作底稿進行討論、質疑、審核，提出信用評級報告的修改意見；信用評審應當根據信用等級評定辦法及級別限制條件，決定評級對象的信用等級；
3、評級小組根據信用評審決定的信用等級及評定意見，修改信用評級報告；
4、評級結果須經2/3以上的與會評審同意方為有效。
1、提高顧客滿意度。質量管理對合同全過程和服務實施有效控制，從而大幅度提高合同履約率，改進服務，使顧客滿意度顯著提高，為企業贏得更好的質量信譽。
2、有利于參加重大工程招標等競爭。
3、樹立企業形象，提高企業度，取得宣傳效益。
4、減少重復檢查。如可免去顧客的對供方現場評定。
5、通過全員培訓，提高員工素質；鼓舞士氣，增強工作積極性；人人參與，增強內部團結和凝聚力。
