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　科學技術的不斷發展使得調度機的功能隨著電話交流所需功能的增加而發展，但調度機與交流機有著實質的區別，在此僅以程控調度機與程控交流機的區別為例闡明。

程控調度機有別于程控交流機如同集群移動通訊體系有別于共用移動電話體系。前者是專用指揮調度體系，它除具有交流接續的功用外，更注重群體電話的調度和管理，經過鍵盤、鼠標、觸摸屏的配置，為用戶供給友愛的界面，操作簡略方便。

系統采用通話占用時隙的方式，每一組通話動態的占用一個空閑時隙，當通話結束時，該時隙通道被釋放；在進行組呼或召開會議時，只占用數字環中的一個共線時隙。

 優勢一、能夠進行直撥分機的號碼，這樣就能夠大大的節省撥號的時間，讓辦公效率大大的提升，它具備電腦話務語音的功能。

   優勢二、能夠提高電話的使用效率，在單位的每一個辦公位里面，都能夠配置電話機的分機號碼，要是想找人的話，就能夠直接找到相關的工作人員了。

   優勢三、能夠對電話機的分機控制使用的權限，這樣就能夠給企業節省大量的電話費用。