道滘便利店加盟品牌企業 東莞壹萬佳

1.提高客人的忠誠度利潤可增長5-17倍，使客戶的忠誠度提高5%，企業的增長利潤可達到25%-85。

2.賣功能不能賣出品牌，賣感情才能賣出品牌。

3.顧客是先買態度，后買產品。良好的客戶服務是90%的態度和10%的知識。

4.口碑銷售力量高于直接銷售力量的15倍。

5.90%以上的營業元習慣于向顧客說，而不習慣于提問。

6.銷售=拒絕，96%的人在銷售拒絕4次后放棄，4%的人會要求第5次，60%的生意是在要求4次以上成交的。

7.客戶流失5%，利潤流失25%。

8.客戶投訴處理的好，67%的客戶會回頭。

便利店加盟商們是怎么做出感動客戶的陳列

顧客喜歡一個暢通的“購物通道光顧陳列的顧客在被“碰撞”幾次后就不會待在那里了。

如果顧客是初次（或者你調整陳列后他初次走到這個區域）到這個區域，之前他是不知道這個通道通向何方的，當他走過來才發現這里根本就走不通，或者要費很大的力氣才能繞出去（這種情況是有的），也就是我們賣場人為設置了很多這樣的獨立區域，第-次他可能不會說什么，第二次、第三次再來時還是這樣，結果就是我們前面說到的他會感到太“累”，以至于他不會有心情再呆在這個地方了，更甚至于他不會有心思再“欣賞”這個區域的商品了。

啟示：通道要直、要通。留住你顧客的不是我們想當然設置的動線，而是我們更多地站在顧客角度出發去考慮的因素。

便利店加盟公司要怎么做

選址

門面也是便利店銷售的決定性因素之一，找到一個性價比高的門面很重要。這也是很多加盟煩惱的問題，如果沒有豐厚的資源和人脈，就很難找到。針對這一問題，東莞便利店加盟公司提供了解決方法。東莞便利店加盟公司推出門面代找l服務，專業拓店團隊幫您尋找門面。

門店運營

對于很多新手老板來說，門店運營是一個大難題，不知道從何下手。但在東莞便利店加盟公司，這些都不是問題。我們有專業的營運團隊和培訓團隊，通過理論課程和門店實習幫助新手老板快速上手。在后期的運營過程中也有指導員指導。

1、活動：

開門做便利店投資生意，需要吸引新客戶進店，也需留住忠實的老客戶，如此，相應的活動很關鍵。比如可根據時段、節假日、周年慶等不同的節點，適當的推行優惠活動：會員卡辦理、滿百減、每日特價、積分換購、買贈等等，吸引新老顧客，既無形中做了宣傳，提升了口碑，又實現了拓新。

2、服務：

顧客是上帝，想要上帝滿意，除了擁有好的產品，貼心的服務很關鍵，好的服務能令人感覺如沐春風，自然樂意二次或多次消費。而想到達到這樣的效果，需提供真正落到實處的關心，急用戶所需，才是服務之道。