淘寶店鋪運營的一些基礎(chǔ)知識

　　淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認產(chǎn)生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個性化店鋪頁面展現(xiàn)功能的服務(wù)。簡單來說，就是花錢向淘寶買一個有個性、全新的店鋪門面。

淘寶店鋪其實就是普通的傳統(tǒng)商鋪搬到了互聯(lián)網(wǎng)上面。淘寶店鋪的很多推廣思想要借鑒傳統(tǒng)商鋪的推廣思路。

首先，一個好的品牌店鋪推廣需要一個既溫馨容而又容易讓人記住并且還能概括店鋪所精英的范圍和特點，一個好的店鋪名稱會給消費者帶來非常清新和印象，也便于日后品牌的傳播和美譽度的建立。

第二，一個商品的選擇，商品的選擇要有新意、很多行業(yè)的商品已經(jīng)是非常成熟和白日化，比如服裝、家居、電子產(chǎn)品、游戲幣、移動、聯(lián)通充值卡等等，這些產(chǎn)品市面上一般都已經(jīng)具備非常成熟的交易買賣流程、如果想要介入這些行業(yè)需要花非常多的精力和時間甚至還不能超越他們。所以選擇商品部能太熱門的。

第三，要了解淘寶的一些潛規(guī)則。比如淘寶白號刷信譽，旺旺群發(fā)，刷銷量，刷收藏等等這些影響淘寶搜索排名因素，這些都是在淘寶上生存的必要手法。

第四，客服要做好工作。一個店鋪推廣做到位了。客戶來到店鋪以后就是客服施展手腳的時候了。一個優(yōu)秀的客服可以直接把握客戶的購買欲，轉(zhuǎn)化率極高。如果客服的工作沒做好那么前期的推廣工作就浪費了。

第五，發(fā)貨要及時。客戶下了訂單一定要盡早發(fā)貨。因為每個賣家買了產(chǎn)品都非常渴望可以早點看到自己的戰(zhàn)利品。如果要等個幾天那么客戶會不耐煩了。下次如果再來買的話就要再考慮一下了。

做淘寶就是做服務(wù)，比用心。方法技巧永遠是生存的王道

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