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保險(xiǎn)理賠的原則_新聞資訊

保險(xiǎn)理賠的原則 1、遵守合同規(guī)定 保險(xiǎn)合同中規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)是受國(guó)家法律保護(hù)的。因此，保險(xiǎn)公司必須嚴(yán)格遵守合同，恪守信用，維護(hù)客戶權(quán)益。 2、實(shí)事求是 被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后，必須根據(jù)實(shí)際情況向報(bào)案。在理賠過(guò)程中，保險(xiǎn)公司須根據(jù)被保險(xiǎn)人的具體情況實(shí)事求是地審查案情，確定保險(xiǎn)責(zé)任、賠付標(biāo)準(zhǔn)、賠付金額等。 3、理賠需快速、準(zhǔn)確 客戶與保險(xiǎn)公司的理賠申請(qǐng)和保險(xiǎn)公司對(duì)客戶審查的理賠處理都要主動(dòng)、快速地保證整個(gè)理賠過(guò)程的效率，保險(xiǎn)理賠結(jié)果要準(zhǔn)確、合理，讓客戶感受到保險(xiǎn)帶來(lái)的安心。

保險(xiǎn)理賠后風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的原因是什么

保險(xiǎn)理賠后風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的原因是什么 從現(xiàn)今保險(xiǎn)公司理賠環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)看，在對(duì)理賠工作的處理上，保險(xiǎn)公司缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)，單方面的追求保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量的增加，忽視了理賠風(fēng)險(xiǎn)的處理。公司理賠部門缺乏既有過(guò)硬的理賠業(yè)務(wù)素質(zhì)，又具有風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才，理賠部門對(duì)理賠風(fēng)險(xiǎn)的研究也明顯不到位，在理賠風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立健全上缺乏認(rèn)識(shí)。同時(shí)，受有限的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力和技術(shù)能力的限制，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)價(jià)的水平較低，無(wú)法抓住風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重點(diǎn)。絕大多少的保險(xiǎn)公司在理賠環(huán)節(jié)上都缺乏系統(tǒng)、科學(xué)、完善的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制機(jī)制，即使有的保險(xiǎn)公司建立風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，也常常因?yàn)闋I(yíng)銷業(yè)務(wù)的影響而流于形式，沒(méi)能真正的貫徹落實(shí)，形同虛設(shè)。另外保險(xiǎn)法律法規(guī)的滯后性和過(guò)于原則性也使保險(xiǎn)理賠的法律基礎(chǔ)中存在較多漏洞，為理賠工作帶來(lái)很多風(fēng)險(xiǎn)和糾紛。

理賠真的慢嗎?在很多人的潛意識(shí)里,“理賠難”

理賠真的慢嗎？ 在很多人的潛意識(shí)里，“理賠難”“理賠慢”好像已經(jīng)成為大家的一種潛在共識(shí)，但是根據(jù)多家公司的理賠數(shù)據(jù)顯示，事實(shí)并不是這樣。 根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)有理賠數(shù)據(jù)顯示，理賠時(shí)效快的是中國(guó)人壽，僅用0.58天，其他公司理賠時(shí)效分布在0.58天~2.55天之間。 并且隨著新科技、新技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，閃賠、快賠等多樣化理賠服務(wù)的開(kāi)通，可以更加縮短小額賠付時(shí)效。在獲賠率上，超97%的消費(fèi)者可獲賠，且大中小公司并無(wú)顯著區(qū)別。 調(diào)查還顯示，“投保前疾病未如實(shí)告知、惡意制造保險(xiǎn)事故”等是導(dǎo)致大多數(shù)消費(fèi)者未能獲賠的原因。建議大家在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品前，一定要仔細(xì)閱讀投保須知和免賠責(zé)任。

大公司比小公司更靠譜嗎?

大公司比小公司更靠譜嗎？ 其實(shí)大公司和小公司一樣靠譜，或者說(shuō)只要是保險(xiǎn)公司都靠譜。 因?yàn)槟愕谋尾⒉粫?huì)因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司倒閉而失去保障責(zé)任，而是會(huì)被監(jiān)管層接管，或者派發(fā)給其他保險(xiǎn)公司，這是寫進(jìn)保險(xiǎn)法的。 對(duì)于理賠服務(wù)，小公司的理賠服務(wù)并不會(huì)比大公司差。 以前主要是線下遞交材料理賠，小公司門店少，沒(méi)優(yōu)勢(shì)。 現(xiàn)在線上也能上傳材料，整理好病歷資料，發(fā)給郵件給保險(xiǎn)公司就行，所以小公司的理賠服務(wù)并不會(huì)比大公司差。 也就是說(shuō)大公司小公司同樣靠譜。 不過(guò)，大公司經(jīng)營(yíng)范圍更廣，像、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等，一般只有平安這些大公司會(huì)有。 大公司之所以保險(xiǎn)產(chǎn)品性價(jià)比較低，主要原因在于人工成本、運(yùn)營(yíng)成本較高，產(chǎn)品賣出后的賠付壓力較大。 所以，為了確保公司利潤(rùn)和穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，勢(shì)必要增加保費(fèi)，降低保障力度，提高理賠門檻，說(shuō)人話就是大公司要多掙錢。 在價(jià)格相同的情況下，賠付難度越大，保險(xiǎn)公司越掙錢；同等賠付條件下，賣的越貴，保險(xiǎn)公司越掙錢。 所以，大公司的保險(xiǎn)普遍更貴。