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智慧城市建設中所起的作用

智慧城市不僅是一個涉及范圍較廣的工程，也是一個長期的工作；僅僅依靠的力量是很難完成的，也背離了“城市，讓生活更美好”的本質和目的。首先應轉變觀念，意識到信息化、化和城市化對城市公共服務供給方式賦予了新的內涵，即需要鏈接更多特定群體，為他們提供互動機制、從而滿足所有群體的需求，實現人民服務的宗旨。其次，對智慧城市建設涉及的利益相關者進行分析，如運營商、設備商、競爭者、替補者和客戶等情況進行評估，尋找出每一個角色在智慧城市建設中所起的作用，每一環節在系統中所能夠創造的價值，以及系統內的這些群體之間的利益關系，以便更好地形成合力。

社區治理中的多元化管理

網格化信息指揮中心與“智慧綜治管理”信息指揮中心相連接，軟件綜治網格化信息管理平臺將、綜治、網格信息資源整合在一起，然后分口處理。通過網格地圖和遍布城市街道的攝像頭對轄區進行的實時監控。事件上報的形式多種多樣，有通過監控發現的，有網格員上報的，有群眾舉報的，對這些問題統一受理，快速調度，處理，反饋評估。指揮中心可通過大屏幕和手機終端對網格員準確定位，接受網格員用手機APP上報情況和圖片，還可以和網格員視頻對話，對需要解決的問題及時指揮，組織協調有關人員到現場解決。問題處置結果能馬上反饋，并自動記錄在信息系統中，為考核提供準確依據。遇重大突發事件，該中心可立即轉為臨時指揮部，與城市社區視頻連線，快速組織、協調轄區內有關人員和資源進行應急處理。

社區會的中介組織發育不成熟

社區會的中介組織發育不成熟；五是由于社區委會行政化的影響，使其難以發揮應有的自治能力，社會萎縮必然帶來人民權利的被剝奪和的畸形發展，終導致兩者的雙重災難。這就造成了行政管理成本上升，而社區居委會所擁有的與其所要履行的社區管理任務不對稱，導致社區管理率不高，社區工作人員整天忙于應付部門下派的行政工作，無暇了解居民需求，為居民服務，導致社區民主建設滯后，終削弱了居民參與社區自治的意識。而僅憑社區幾個工作人員，要完成社區居民自治，肯定不行。必須實行網格化管理，分片劃段落實責任，獎罰分明。

提升管理單位的網絡空間管理能力

管理單位處于網絡產品的流通環節和下游位置，是網絡產品走向社會公眾前的一道關口。各級管理部門需要主動順應經濟社會數字化、網絡化和智能化的發展趨勢，加快完善社交網絡等融合創新領域的行業管理規章制度，密織法律法規和行規制度“兩張網”。

切實強化企業的網絡治理關口責任

需要建立健全身份認證等業務管理制度，構建管理運行和安全機制，確保平臺在制度保障下合規、安全、有效運行。其次是構建用戶動態管理機制，加強業務實時監督，完善用戶日志管理，提高業務事中阻斷和事后溯源能力。是著力加強制度、技術、人員等安全保障體系建設，切實提升平臺在復雜網絡訪問下的安全保障能力。