武漢電話營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)服務(wù)介紹「瑞碼」

  成熟完善的功能模塊：幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織地?cái)U(kuò)大顧客群體、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客關(guān)系。

  VIR語(yǔ)音導(dǎo)航錄音功能：三方通話、語(yǔ)音留言 、黑名單；

  系統(tǒng)管理：權(quán)限管理、部門(mén)設(shè)置、自定義字段設(shè)置、客戶(hù)的資料數(shù)據(jù)庫(kù)管理、隱藏客戶(hù)號(hào)碼；

  坐席管理：站內(nèi)短信功能、話術(shù)管理、知識(shí)庫(kù)；

  客戶(hù)關(guān)系管理：客戶(hù)的資料的導(dǎo)入客戶(hù)l資料的分配、轉(zhuǎn)移、客戶(hù)狀態(tài)自定、 電話記錄單、點(diǎn)擊呼叫功能、客戶(hù)變更記錄、回訪記錄單；

  OA管理：公告管理、新聞管理、文件夾管理、工作日志、內(nèi)部新聞、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、事務(wù)審批。

   瑞碼助力企業(yè)建立“私域流量”，精細(xì)化管理客戶(hù)的資料

   一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情，不只讓我們的正常生活，也讓很多企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都不得不按下了暫停鍵，不少平臺(tái)流量池也陷入了停滯狀態(tài)，搭建并挖掘?qū)儆谧约旱乃接蛄髁砍闪撕芏嗥髽I(yè)在這一特殊時(shí)期的救命稻草，打造企業(yè)的私域流量，成為大勢(shì)所趨。

   私域流量”是什么?

   私域流量是指企業(yè)可以在任意時(shí)間以任意頻次直接觸達(dá)用戶(hù)，獲取用戶(hù)信息并與用戶(hù)產(chǎn)生聯(lián)系。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是企業(yè)的“私有財(cái)產(chǎn)”。

  私域流量如何有效利用？

  在硝煙漸起的協(xié)同辦公領(lǐng)域，企業(yè)微信可以做到直接與11億微信用戶(hù)相連，具備快速私域化的基礎(chǔ)能力，有清晰的引流場(chǎng)景，既有流量又有服務(wù)能力。其實(shí)企業(yè)微信起于私域流量，但本質(zhì)是營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、客服三端在線化的過(guò)程，也是企業(yè)數(shù)字化的開(kāi)端。

   武漢瑞碼聯(lián)信信息技術(shù)有限公司成立于2007年10月，簡(jiǎn)稱(chēng)“瑞碼”，主營(yíng)業(yè)務(wù)是呼叫中心建設(shè)、智能銷(xiāo)售管理系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)、軟件開(kāi)發(fā)、IP通信等，我公司是湖北省雙軟認(rèn)證企業(yè)，擁有自主軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是三大通信運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略合作伙伴。