廣東餐廳肉菜配送多重優惠「多圖」

對于酒店食堂來說，是否選擇萬家歡食材配送公司，其實就是打算選理發店還是打算選理發師的問題。萬家歡食材配送公司是從2005年，開始把送貨價格在網站如實公布的。

當時這么做的原因，主要是方便我們正在服務的客戶查看。當時我們的一些客戶老是會問：“你們給我的價格是不是比較低的？是不是給其他人便宜，但是給我的貴？”其實我們對所有客戶都是一視同仁的，但有的人就是不信。

特別是一些小客戶，因為每月送貨額不多，感覺自己在配送公司面前談判力不強，就容易不大自信、心生疑慮，擔心供貨商搞價格不一樣，給別的大客戶一個便宜價，給他們小客戶一個貴價格。

我們當時是真心想讓這些小客戶也放心。想來想去，想到了一個辦法：如果我們每天把送貨價格在網站上如實公布出來，無論大客戶，還是小客戶，都可以看到，那么所有人就應該都能夠放心了。

所以當初公布的初衷，只是為了更好的服務我們的已有客戶。沒想到公布后，效果很好，不但已有客戶滿意度上升，還有很多潛在的新客戶找上門來，給萬家歡食材配送公司帶來了新增業務，那就是后話了。這樣，客戶在收到我們的送貨單后，除了像過去那樣和附近的菜市場比，和新發地的價格比，還增加了一個內容，就是可以和萬家歡食材配送公司網站的公示價格核對。

萬家歡食材配送公司并不贊成這樣的大數據哲學。所以，為了更好的服務我們的現有客戶，我們還是會繼續無需密碼直接公開。未來也會一直如此。至于說其他人也能看到，甚至競爭對手也可以看到，我們覺得都不是什么問題。我們歡迎所有人監督我們的價格與服務，無論您是不是我們的客戶。我們挺期望在北京市場上能夠出現更多像我們這樣愿意公開價格的蔬菜配送公司的。

我們公司已經在北京市場從事蔬菜配送行業十余年。近年來，我們感受到了跨界而來的互聯網公司對食材配送行業的沖擊和影響， 因此借鑒互聯網企業的好的做法，選擇主動向網絡時代轉型。當時首先完成的是公司經營模式的轉型，把公司的客戶維護從傳統的關系型營銷轉向完全靠產品和服務說話。

這個過程很有挑戰，但我們走過來了。這個過程總的說來技術難度不大，但對團隊的技能和理念都產生了長期影響。伴隨這個過程，我們逐漸完成了公司團隊的轉型和升級。過去的營銷團隊被轉崗分流到了采購、配送部門，公司在營銷上的支出逐步壓縮到零， 公司的開支傾斜到采購、配送等業務關鍵環節上，不斷強化公司從業歷史長、行業經驗豐富的優勢，不斷提高自身的服務水平和客戶滿意度，逐步發展到今天。