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發布時間:2021-08-16 22:13  
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從簡要方面來講主要就是三點:1.保潔人員做事干凈利索2.發現問題應及時和雇主進行溝通3.微笑的服務態度很重要。
保潔人員做事干凈利索
保潔人員著裝要注意,服飾應該和蘇州保潔公司要求相統一,再有就是本人裝扮干凈,讓人看著舒服。再有就是在公司的培訓以及實際工作中的磨練,應該對保潔業務做到熟悉,做事要手腳麻利不拖沓。

'家務'與'服務'的定位1.1 員工角色與身份的轉換,多為中年婦女組成,不可將慣有操持家務作法帶入現場服務。
1.2 面對不同公共服務場所,物業設施,服務要求的改變。
1.3 服務定位:服務性物業管理公司,一切以客戶為中心。
一切包括:心態、出發點、作事方法、說話言語等等。
1.4 明確'客戶永遠是對的'的服務心態。
1.5 用心服務,稱職管理。 以謙讓心態面對,無須分辨對錯。

花壇及綠化1、每月對院內綠化的盆栽及花草進行修剪、除草,監測病蟲害并噴灑除蟲劑;2、根據天氣情況澆水,每年施一次肥。標準:1、花草形態整齊、美觀,無枯萎及病蟲害。
公司自成立以來以“提供嚴格高標準的清潔服務,創造溫馨家園;鑄就專業化清潔服務市場、滿意 好評”為服務理念;歷經多年的學習及實踐,掌握并積累了豐富的清潔服務及清洗、保潔經驗。歡迎您來電咨詢!

物業保潔人員的行為規范要求是什么
1、物業保潔人員不能穿工作服在工作場所進行閑聊、吸煙、閑轉等行為
2、物業保潔人員在通道中與業主相遇時,不能有搶道行為,要順著墻邊走才行。
3、物業保潔人員在手持塵布擦地的時候,要注意自身的形象,不能用腳擦地,也不能坐在地上清潔,還不能彎腰、臀部翹天清潔。
4、物業保潔人員在用拖把拖地時,需要安裝從左向右、邊拖邊退的原則來拖地,而且動作幅度不能過大,否則會將污水濺到業主身上,持拖把走路時,拖把要豎直提起,洗拖把的時候也要注意身后有沒有業主,撞傷就不好了。

5、物業保潔人員打造道路時,避免將垃圾、塵土等掃到通道中間,有業主經過時要與其保持一定距離,不能沖撞、阻擋到業主,掃把不能離地面太高。