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發布時間:2020-12-06 05:55  
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有了質量認證與業務的發展相比,對業務的改進效果更值得關注。ISO認證包括ISO9001認證和ISO14001認證。二者之中,一般認為ISO14001認證對業務發展更為有利。ISO9001認證對于建筑行業來講有時會有利于業務,而在制造業等行業中更多的想法似乎是,“能取得此認證當然再好不過了。但即便得不到認證,對當前的業務也沒有什么影響”。而對ISO14001認證,則普遍認為:“取得該認證后更有利于業務發展”。并沒有誰規定企業必須取得ISO14001認證。 次數用完API KEY 超過次數限制
ISO9001認證所帶來的好處主要包括,“通過減少客戶的不滿和不合格產品,提高顧客滿意度”、“通過減少業務浪費,削減成本”、“通過業務的標準化,簡化業務流程”、“利用ISO9001認證的影響力爭擴大業務”等。
ISO14001認證與ISO9001認證一樣,目的也在于建立企業管理系統,但其特點在于把目標放到了環保上。ISO14001認證的過程如下:“制定企業環保方針和目標”“將環保管理系統實現程序化、制度化,并實施公司內部培訓”“通過內部監督機制檢查目標的實現程度,并掌握相關法規的遵守情況”“根據目標的實現度和社會形勢調整管理計劃”。 次數用完API KEY 超過次數限制
企業售后服務認證的價值
為企業可獲得加分
可以為企業參與大型項目招標、政府采購招標、行業評級等方面提供相應實力證明。
獲得市場認可
通過認證,意味著該企業的服務能力和服務水平在行業中占有重要地位,有利于提高其曝光度和可信度,獲得消費者認可,增強市場競爭能力。
優化企業售后服務體系
通過服務認證專家對企業的調研、咨詢、評價,找出企業的服務差距,進一步優化企業的服務流程,改進服務系統,完善服務質量體系,優化資源配置,提高服務管理的質量和水平。 次數用完API KEY 超過次數限制
被認證企業通過梳理質量管理體系,用行業和標準進行質量管理,并適時嫁接風險管理、知識管理、成本管理、信息化管理等于質量管理體系,同時利用橫向對比,不斷提升管理的成熟度,降低管理成本,提高管理效率,提升產品和服務的價值是在踐行供給側改革。
質量管理體系認證升級版工作,是通過質量管理體系認證制度的系統性升級,帶動企業質量管理體系的升級,引導全員、全社會、廣泛的、全過程參與質量管理,讓包括企業、消費者、供應商等各相關方從質量提升中受益。 次數用完API KEY 超過次數限制