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發布時間:2020-10-31 05:14  
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如江液晶評價器產品功能特點
1. 多媒體信息發布
多媒體信息發布之初圖片、視頻、文字遠程集中實時推送,液晶評價器支持媒體內容自動滾動播放,支持以屏保模式播放,允許自定義評價終端背景和風格,支持計劃播放,支持媒體插播,支持觸摸交互查詢,支持公交信息展示等。
2. 服務質量
液晶評價器支持自定義評價按鍵、樣式、名稱,支持評價留言、差評提醒等多種附加操作,支持多人選擇評價、綜合評價、員工合并評價、業務選擇評價、二級評價、綁定第三方應用自動評價等多種模式,支持功耗牌展示、業務辦理時間顯示和統計、暫停服務、員工簽到簽退等附屬功能。
3. 更加豐富的功能
評價系統提供屏幕同步、錄像等功能,提供問卷調查與查詢,可根據客戶需求制定界面、皮膚、UI、提供時間天氣電量等狀態顯示,提供手勢密碼進入配置等安全功能,支持上電開機、斷電關機、定時開關機。
4. 多樣化的運行模式和應用場景
服務評價器同時支持單機模式、受控模式、控制器模式,可根據實際情況自由調整,能夠輕松應對各種復雜的網絡環境和應用場景。
5. 完善的評價數據查詢統計
滿意度評價功能即滿意度調查是系統的一項重要功能,系統擁有完善多樣的評價數據查詢統計,可自定義的評分計算制度、實時差評語音提醒等功能。管理者可隨時查看并導出數據。
客戶評價管理系統
客戶評價管理系統是客戶通過評價器對柜員評價產生數據后按某種指標進行處理后的集中反映。主要包括柜員評價統計、網點評價統計、評價明細數據、按月份統計、按日期統計、按性別統計、按時段統計、按年齡統計、全部評價比例統計等功能。
1. 柜員評價統計是按柜員工號匯總評價結果,客戶評價系統可以設置時段或查詢特定的某個柜員的評價數據。
2. 網點評價統計是指客戶評價系統對某個網點在某個時段內的評價匯計數據。
3. 評價明細數據是客戶評價系統顯示某個時段內的全部詳細評價數據。
4. 按月份統計是指客戶評價系統按月份統計匯總評價數據。
5. 按日期統計是指客戶評價系統按日期橫向顯示全部評價類型數據。
6. 按性別統計是指客戶評價系統在某段時間內按柜員性別匯計的評價數據。
7. 按時段統計是指客戶評價系統以1小時為單位將每天分成9個時段,然后分別按時間統計匯總的評價數據。
8. 按年齡統計是指客戶評價系統按年齡段評價數據。
9. 全部評價比例將全部評價類型按百分比構成餅圖,鼠標放在餅圖上會有評價數量顯示。
10. 評價分值列表客戶評價系統可以進行自定義,根據自身實際確定。