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發(fā)布時間:2021-07-14 12:24  
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企業(yè)介紹:廣東千喜鶴食材配送公司成立于 2012 年, 多年來不斷深耕農(nóng)產(chǎn)品流通鏈條,創(chuàng)建了一條B2B B2C聯(lián)營的商業(yè)模式,融合食材配送與到家服務(wù)雙業(yè)務(wù)線,珠三角城市多家中大型的合作伙伴、服務(wù)了50 院校及 400 多個社區(qū)獎金二十幾萬居民消費者。千喜鶴公司的員工大會配圖“是是珠三角有名的葉菜產(chǎn)區(qū),蔬菜流通整個珠三角。
食堂是指在學(xué)校,公司,工廠,醫(yī)院,單位等,為供與內(nèi)部員工,學(xué)生等的就餐場所。因為食堂用餐人數(shù)眾多,食堂的食材農(nóng)產(chǎn)品配送就顯得非常重要。為了更好的服務(wù)食堂,千喜鶴鮮蔬菜食材配送公司將緊緊圍繞“產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、售后服務(wù)”開展配送服務(wù)工作。千喜鶴生鮮蔬菜食材配送:1 :在開始送貨前,組織相關(guān)采購、銷售人員到服務(wù)學(xué)校實地走訪,了解學(xué)校的需求,與相關(guān)人員進(jìn)行交流,詳細(xì)了解每個品種的規(guī)格、等級以及質(zhì)量要求。 2 :根據(jù)學(xué)校的具體地址及送貨時間安排合理的車輛路線,以保證每天的準(zhǔn)時送貨。安排專車、專人提供全天候的跟蹤服務(wù)。
食材配送的產(chǎn)品季節(jié)性較強(qiáng),其銷售的蔬菜需要對外采購,供應(yīng)商蔬菜產(chǎn)地遭受到自然災(zāi)害將直接影響公司的食材采購。另一方面,在蔬菜配送過程中,保鮮、保質(zhì)、安全等問題也非常突出,如果控制不嚴(yán)格,會直接影響品牌形象,造成較大波動,影響經(jīng)營效益。這就是經(jīng)營上遇到風(fēng)險。我們該如如何應(yīng)對哪?我們要優(yōu)化供應(yīng)鏈,降低對采購渠道的依賴性。
隨著業(yè)務(wù)的增長,我們需要不斷擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)規(guī)模,滿足客戶需求。但是盲目的擴(kuò)張,就會帶來資金壓力。食材配送回款周期較長,短期可能無法獲得足夠資金保證公司的設(shè)立和運(yùn)營,所以食材配送在擴(kuò)張過程中,可能面臨現(xiàn)金短缺的風(fēng)險。我們應(yīng)該增加融資,提高資金使用效率,平穩(wěn)運(yùn)行。
我們再說這個關(guān)鍵詞“滿足”,了解了客戶的需求,我們可以針對性的制定個性化方案去滿足他們,這些個性化方案就包括了很多具體的方面。只舉個簡單的例子,客戶說要大一點的土豆,那我們就送大個的;或者我發(fā)現(xiàn)用小個土豆更合適客戶,而且價格會更便宜,我們可以提出方案。
滿足個性化需求這一點,菜到家做得非常好,麥子君在采訪中了解到,他們倡導(dǎo)三個服務(wù)王道!
服務(wù)王道一:為每位客戶提供的生鮮產(chǎn)品配送方案。
服務(wù)王道二:靈活為每位客戶創(chuàng)建快速的配送路。
服務(wù)王道三:及時替每位客戶補(bǔ)貨、換貨等。