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關于SIPREC標準介紹　　SIPREC是一個對SIP錄音標準的協議規范。它使用非干預的外部錄音服務器對媒體進行實時錄音，不影響真正的RTP語音流。根據RFC3245的定義，它主要的兩個核心模塊是：　　

Session Recording Server （SRS），它是一個SIP 錄音服務器，接收forked 過來SRC，存儲在SRS服務器。這里的SRS是OrecX-開源的錄音服務器。　　

Session Recording Client （SRC），它負責在SIP session 路徑上觸發錄音服務。這里的SRC就是OpenSIPS。　　

錄音實現架構　　現在，讓我們看看如何通過OpenSIPS結合第三方開源錄音服務器實現錄音的實現原理。

統一對外號碼集團公司只需要申請一個對外號碼，總部、分公司呼叫中心呼出統一顯示服務號碼。 客戶撥打服務號碼總部以及分分公司所有座席進行統一分配，座席進行統一分配， 對外可提升企業形象，便于客戶記憶、保存，同時可以為客戶的需求提供一站式解答。

來電彈屏彈出列表（詳細資料、產品資料等），老客戶再次來電時顯示保存的歷史服務記錄。 可根據需要定制彈屏資料信息，可以選擇來電彈屏或者呼出彈屏，電話轉接后協同轉移到目標座席。

安裝電話交換機好處

1、內部通話無需支付電話費、無月租費、無承諾話費，重要的在于為提高企業工作效率、又可控制辦公話費！

2、電話交換機可以限制一些部門允許打長途，一些部門允許打市話，有些部門只允許打內部電話，還可以管理監控各辦公室的詳細話費清單。

3、可以相互轉接，外線電話打進來可通過分機轉接，而不用使員工跑來跑去接電話或來回找人接電話。