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發布時間:2020-12-06 04:01  








酒店服務是有形性與無形性的有機結合。有形性是指酒店服務設施設備的完好程度、衛生程度、美觀程度,以及服務人員的儀容儀表,它是客人通過視覺能觀察到的有形的東西,住宿酒店誰家好,對酒店服務有重要影響。酒店要想使自己的服務上檔次,就不僅要在有形的設施設備上下工夫,也要在無形的服務感知上下工夫,并形成自己的特色和品牌,從而樹立良好的市場形象。

酒店服務的提供者是人,接受者也是人。客人對酒店服務都有一種共性的要求,這就構成了規范化、科學化服務標準的基礎,如合適的燈光、溫度、可口的菜肴、辦理入店離店手續、了解信息的便利性、員工熱情的態度等。服務的這種屬性要求酒店在不斷提高服務的標準化、規范化水平的前提下,更要關注每個客人不同的要求,增強服務的個性化水平。

具有與本酒店規模及標準相適應的中餐廳、西餐廳及所必需的飲食供應設施,住宿酒店,包括餐具、炊具、家具、廚具以及各種飲食器皿等等。具有與酒店規模相適應的歌舞廳,以及所必須的各項設備設施,住宿酒店服務,及其附設的酒吧服務設備和設施;保齡球場及設備和設施;桌球室及室內桌球設備和設施;電子游藝室及其各種電子游藝設備和設施;宜尚酒店(沈陽北站店)采用北歐簡約設計理念,設計6大核心觸點,打造簡單,品質,舒適的差旅生活的體驗。

企業: 沈陽康呈酒店管理有限公司
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電話: 024-22513666
地址: 沈陽市沈河區友好街3號(沈陽北站南廣場對面,直線距離100米)出站口到達酒店,僅需3分鐘