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了解“客戶訂單分離點”

供應鏈管理的一個重要目標是滿足顧客要求的同時維持合理的庫存水平，換句話說就是在“庫存水平”和“顧客服務水平”之間做出權衡?！　∪绾螜嗪鈳齑嫠胶头账?在供應鏈管理中有一個重要概念"客戶訂單分離點"（Customer Order De-coupling Point，簡稱CODP，如圖一）,它是指如何決定庫存的位置，以使得某些操作或者實體在供應鏈中的運行能夠獨立開來。比如說，一件衣服儲存在零售商處，顧客自己從貨架拿下，付款買走，而代理商、品牌商看不到下單的過程。這里，零售商的庫存就是顧客和制造商之間的緩沖，這個庫存點就是客戶訂單分離點。分離點越靠近顧客，就越能更快的服務顧客。這個點的位置就涉及到對顧客快速響應和更大的庫存投入之間的權衡。這個“單點”是指創業公司需要從某一細分領域進行切入，例如設計、制造、流通等等，然后再通過這個“單點”來影響上下游。

理解企業戰略和市場環境對“客戶訂單分離點”的選擇非常重要。用成品庫存來服務顧客的企業稱為面向庫存生產(Make-To-Stock)型企業；根據顧客的特定要求來組裝預裝模塊的企業稱為面向訂單裝配(Assemble-to-Order)型企業；為顧客從原材料到零件再到部件進行生產的企業稱為面向訂單(Make-to-Order)型企業；OUTO與您分享定做襯衫的作用不容忽視襯衫定制在整體著裝中雖然處于陪襯的地位，但是它的作用卻不容忽視。面向訂單設計(Engineer-to-Order)型企業則是顧客與企業一起設計，然后再從原材料到零件再到部件進行產品生產。

無奈的“博弈”

服裝業供應鏈參與者，在"生產商—品牌商—代理商—零售商"分銷模式下，一般采用制度即品牌商把商品銷售給代理商或零售商,成功轉嫁庫存風險,品牌商沒有與零售商形成風險共擔或共進退機制。品牌商為了提高市場份額,往往要求代理商(零售商)超量進貨,造成零售商庫存不堪負重。為了不讓品牌商知道真實的銷售和庫存,零售商有選擇性地使系統數據產生誤差,使系統數據有利于自己；OUTO與您分享品牌女裝尾貨走份的份貨是怎么分份的1、打貨即公司專人負責到品牌廠家進大貨。品牌商無法判斷數據的真實性,為了完成既定的銷售額增長目標,采取進貨返利等政策予以利誘。品牌商、代理商、零售商的這種博弈，在市場總需求不變的前提下,為各個環節的庫存增加推波助瀾，使參與者各自的經營狀況進一步惡化?！　〈蚱七@種博弈，需要建立以品牌商為核心的供應鏈協同運作模式，把所有參與者綁在一條船上。

服裝業的庫存的問題不僅僅局限在庫存本身，很大程度上是供應鏈運作不暢造成。任何企業在目前市場增速放緩的現實環境下，依靠單打獨斗，獨善其身解決效率問題在現階段已不大可能。可能的出路是探索改變傳統的服裝業分工組織方式,、業務流程關系,運用供應鏈管理技術手段，充分釋放存量資源效能,提高資源配置效率,努力開發、探索適應服裝市場多品種、小批量、短交期要求的新型態。但服裝業規模巨大（中國服裝紡織協會測算，2018年中國服裝銷售總額3?！　?

走在前面的品牌商應該探索運用運營與供應鏈管理方法，以盡可能密切和迅速的方式使得供應鏈各環節平衡，解決業界高企的庫存問題，為企業開辟更大的發展空間。