下城區工程保潔價格常用指南「多圖」

業戶家中被竊或在社區內受到，物業公司已收取保安費，物業公司要如何處理？

物業公司物業費包含了保安費，就會嚴格遵照文件對服務內容和服務標準的要求進行工作。當發生案件時業戶應保護案發現場并盡快通知物業公司，物業將會協助保護現場及配合。物業公司有相應的工作制度，如果保安人員沒有按要求進行巡視及盤查工作，物業公司將會承擔相應的責任。如各項記錄及監控顯示保安工作按要求進行了，物業公司就已盡到了責任。出于對業主安全負責，盡可能提高保衛服務工作標準的考慮，歡迎業戶來人、來電或來函與我們共同討論保衛工作方案，以便的發揮現有資源的能量，提供的保衛服務。建議業戶仍要正常買保險，以便發生問題時盡可能減少損失。

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保潔是指通過專業保潔人員使用清潔設備、工具和藥劑，對居室內地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛生間等部位進行清掃保潔：對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進行針對性的處理，以達到環境清潔、殺菌防腐、物品保養的目的的一項活動。

保潔又可以稱作為 ：開荒保潔（新房裝修完畢后的初次保潔）、常效保潔（入住后的日常維護保潔）、深度保潔（為達到別衛生質量要求所采取的超常規保潔）。

保潔內容：

（1）環境保潔，如：庭院、地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛生間、門窗、隔斷、護欄等保潔及室內消毒、室內空氣治理、病蟲害防治等。狹義上的保潔僅指家庭住宅環境保潔。

（2）生活設施及物品保潔，如：灶具、潔具、家具、電器、工具、玩具、衣物、窗簾等保潔。

工程保潔

1、時應按門鈴或屈起手指敲門，嚴禁用手掌拍門。

2、時應帶齊必備物品，鞋套、工具箱、大塊墊布和抹布。不允許穿業主家里的拖鞋。

3、不得接受業主的敬煙、敬茶、嚴禁接受業主包括錢物在內的各種饋贈。

4、不得在業主家里使用洗手間。

5、應注重工作效率，遇有解決不了的問題，及時呼叫同事幫助，不得不懂裝懂，拖間。

6、任何地點看到雜物（廢紙、煙盒、塑料袋等）必須隨手拾起送至垃圾箱。

7、非工作需要，應在工作崗位，不得四處溜達。

8、入室維修攜帶的工具箱不能在地上拖動，工作中手腳要輕，盡可能不發出噪音，實在無法避免時應事先向房間主人打招呼。隨身攜帶的對講機應調節到音量。維修結束至門口應回身面對業主說“再見”。