北京天良科技-醫(yī)院叫號系統(tǒng)

分診導引系統(tǒng)診療確保急危重搶救

急診三區(qū)四級診療確保急危重搶救。急診患者按照病情輕重分為四級，分別在急診搶救室、留觀區(qū)和流水區(qū)三個區(qū)域診療，按照病情危急程度決定診療順序，而非先來后到的順序，確保急診這個“生命的應(yīng)急車道”不被占用，進一步提高了急危重搶救能力。整合、重組各項檢查項目流程，天良醫(yī)院叫號系統(tǒng)，設(shè)立一站式集中預約中心，替代原來各個醫(yī)技診室分散預約。對接自助機、APP 等自助設(shè)備，實現(xiàn)患者檢查的自助報到等功能，既優(yōu)化了預約流程和報到流程，緩解了患者在院內(nèi)流動的盲目性，縮短了患者在院滯留時間。特別是針對外地患者，盡可能地通過資源調(diào)配，醫(yī)院叫號系統(tǒng)，將檢查安排在當天完成，緩解了患者就醫(yī)流程的難點，院內(nèi)翳療秩序也得到了明顯改觀。

搭建綜合預約卦號叫號平臺

利用分診導引系統(tǒng)搭建六位一體的預約卦號平臺，開展多渠道的預約模式，醫(yī)院叫號系統(tǒng)，形式包括電話卦號和網(wǎng)絡(luò)卦號，醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)，院內(nèi)的診間復診預約、住院患者的復診預約、現(xiàn)場預約和社區(qū)轉(zhuǎn)診六種預約方式綜合運用。關(guān)注的人群從住院患者，到門診患者，再到社區(qū)人群。同時采用現(xiàn)場預約，為老人和不方便上網(wǎng)或聽不清電話的患者，提供更方便、快捷的預約服務(wù)。

分診叫號信息發(fā)布系統(tǒng)應(yīng)用場景

導診咨詢臺：醫(yī)院介紹、醫(yī)院布局、診療須知、診療流程、重點專科介紹、**排班表、診室候診情況等

電梯出入口：樓層指引、醫(yī)院介紹、醫(yī)院布局、先進設(shè)備、公益節(jié)目等;收費窗口：價格公示、新農(nóng)合介紹、醫(yī)保介紹、排隊隊列信息等;取藥窗口：藥價公示、藥品介紹、取藥隊列信息等;輸液中心：健康咨詢、養(yǎng)生常識、有線電視等輕松的娛樂節(jié)目;兒童活動區(qū)域：卡通動畫、兒童感興趣的競技比賽等輕松的娛樂節(jié)目;診室候診區(qū)域：診室介紹、**介紹、候診隊列;診室門口：診室介紹、**介紹、候診隊列;檢驗：診療須知、注意事項、檢驗流程、設(shè)備介紹、結(jié)果查詢等;影像：診療須知、注意事項、檢驗流程、設(shè)備介紹、結(jié)果查詢等

手術(shù)：手術(shù)須知、急救知識、手術(shù)流程介紹、舒緩情緒的節(jié)目等;住院信息、健康宣傳、電子護理白板、患者費用信息等內(nèi)容

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