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發布時間:2020-11-12 12:05  
分診導引系統診療確保急危重搶救
急診三區四級診療確保急危重搶救。急診患者按照病情輕重分為四級,分別在急診搶救室、留觀區和流水區三個區域診療,按照病情危急程度決定診療順序,而非先來后到的順序,確保急診這個“生命的應急車道”不被占用,進一步提高了急危重搶救能力。整合、重組各項檢查項目流程,天良醫院叫號系統,設立一站式集中預約中心,替代原來各個醫技診室分散預約。對接自助機、APP 等自助設備,實現患者檢查的自助報到等功能,既優化了預約流程和報到流程,緩解了患者在院內流動的盲目性,縮短了患者在院滯留時間。特別是針對外地患者,盡可能地通過資源調配,醫院叫號系統,將檢查安排在當天完成,緩解了患者就醫流程的難點,院內翳療秩序也得到了明顯改觀。
搭建綜合預約卦號叫號平臺
利用分診導引系統搭建六位一體的預約卦號平臺,開展多渠道的預約模式,醫院叫號系統,形式包括電話卦號和網絡卦號,醫院排隊叫號系統,院內的診間復診預約、住院患者的復診預約、現場預約和社區轉診六種預約方式綜合運用。關注的人群從住院患者,到門診患者,再到社區人群。同時采用現場預約,為老人和不方便上網或聽不清電話的患者,提供更方便、快捷的預約服務。

分診叫號信息發布系統應用場景
導診咨詢臺:醫院介紹、醫院布局、診療須知、診療流程、重點專科介紹、**排班表、診室候診情況等
電梯出入口:樓層指引、醫院介紹、醫院布局、先進設備、公益節目等;收費窗口:價格公示、新農合介紹、醫保介紹、排隊隊列信息等;取藥窗口:藥價公示、藥品介紹、取藥隊列信息等;輸液中心:健康咨詢、養生常識、有線電視等輕松的娛樂節目;兒童活動區域:卡通動畫、兒童感興趣的競技比賽等輕松的娛樂節目;診室候診區域:診室介紹、**介紹、候診隊列;診室門口:診室介紹、**介紹、候診隊列;檢驗:診療須知、注意事項、檢驗流程、設備介紹、結果查詢等;影像:診療須知、注意事項、檢驗流程、設備介紹、結果查詢等
手術:手術須知、急救知識、手術流程介紹、舒緩情緒的節目等;住院信息、健康宣傳、電子護理白板、患者費用信息等內容


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