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發布時間:2020-12-28 10:11  
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此類消費人群是我國互聯網的主流網1民,TMT從業者、生產管理及研發、高1級管理成為家政服務依賴度TOP3的職業,并且從事互聯網行業占比10.4%。
當前家政市場需求相對旺盛,宏觀環境呈現利好態勢,一方面伴隨城市化加速,現在80、90后在居家生活過程之中普遍更“宅”、注重都市家庭生活品質;另一方面,二孩全1面放開,二胎經濟迎來黃金時代,年輕人愿意在下一代培養的月嫂、護工等方面選擇專業服務,這使得家政服務業中的保潔、保姆、月嫂成為需求緊俏的三大家政職業,2019年月嫂、護工和保姆的求職人數增幅分別為47.1%、46.9%和42.6%。這些家政服務“外包化”引入能夠很多程度上解放了年輕勞力的“時間”和精力。而他們一旦體驗到家政服務升級,就很難再回到過去那種家政服務匱乏或者可有可無的狀態之中。
現代生活品質的提升和社會分工的細化,使家政服務帶著全新的理念和日益豐富的內涵悄然走進了尋常百姓的生活。家政行業是一個新興的朝陽行業,專業規范、文明有序是這個行業發展的必然趨勢。
在照顧異性成年病殘和老年人時,是否可安排家政員與其同室居?。?
答2:可以。根據約定的服務內容,如果與服務對象必須同處一室時,雇主應在不影響照顧的情況下,為家政員創造一個相對獨立的隱私空間(如拉個布簾,隔個屏風等),既要保證家政員的隱私權受到保護,同時也能更好地休息和服務。
對服務比較滿意的顧客可以向他們推薦包月,包季,包年的套餐,積累了一些這部分的客戶就可以維持穩定的客源。還可以推薦辦理會員卡。比如贈送會員卡,可以在下一次服務時有20元或30元的優惠,這樣也相當于維持了穩定顧客。客戶的心理是這家服務比較好,辦理了會員卡還會有優惠,而且還會員卡還不要錢,下次還找這家。
充分利用社交網絡的營銷,在完成服務之后詢問客戶是否滿意,如滿意就可以向客戶提起分享服務滿意的信息給朋友就減少本次服務的10元或20元。一般來說對客戶都是比較樂意的。這樣就可以利用廉價的營銷成本達到了推廣的效果。