iso管理體系技術多重優惠

質量管理體系的要求和產品要求

1.ISO族標準區分了質量管理體系要求和產品要求。

2.ISO9001標準規定了質量管理體系的要求。它是通用的，適用于所有行業或經濟領域。ISO9001并沒有規定產品要求。

產品要求可由顧客規定，也可由組織根據預期顧客要求規定，或由法規規定。產品要求在有些情況下的相關過程要求可包括在如技術規范，產品標準，過程標準，合同協議和法規要求中。

質量方針和質量目標

建立質量方針和質量目標為組織提供了關注點。為了更好地滿足顧客及法律法規的要求,增強顧客滿意,國際標準化組織(ISO)于1987年發布了ISO9001等五項ISO9000系列質量管理標準。質量方針為建立和審評質量目標提供了框架。質量目標需要與質量目標保持一致，且其實現是可以測量的。質量目標的實現對產品的質量、運行的有效性和財務業績都有積極影響，因此對相關方的滿意和信任也產生積極影響。

質量功能展開(QFD)是一種根據顧客要求充分發展，定義產品特性，然后從產品特性中定義零件要求、過程要求和控制要求的技術。日本三菱重工和松下電器在20世紀70年始采用這種方法，并取得了巨大的成功，因此這種方法在世界各地引起了廣泛的關注。

三體系的共同點和側重點

ISO9001、ISO14001及ISO45001均是組織管理的重要組成部分，它們分別從不同的側面規范組織的活動和行為。該標準也要求組織與對可能影響其產品安全的上、下游組織進行有效的溝通，將食品安全保證的概念傳遞到食品鏈中的各個環節，通過體系的不斷改進，系統性地降低整個食品鏈的安全風險。如下：ISO9001側重對組織產品質量的管理 ；ISO14001強調對組織的環境因素（氣、水、土、生態系統、公共環境等）的管理；ISO45001是針對組織的職業安全健康進行管理（改善工作條件，消除事故隱患，控制職業危害，保護勞動者的安全與健康等） 。

質量管理體系（Quality Management System，QMS）是企業內部建立的、為保證產品質量或質量目標所必需的、系統的質量活動，包括制定質量方針、目標以及質量策劃、從設計研制、生產、檢驗、銷售、使用全過程的質量控制、質量保證和質量改進等活動，并予制度化、標準化，成為企業內部質量工作的要求和活動程序。這一標準可以單獨用于認證、內審或合同評審，也可與其他管理體系，如ISO9001：2000組合實施。