云運維與傳統數據中心運維比較

云是數據中心的新IT形態”，云與傳統數據中心的建設目標是一致的，都是為企業提供IT服務。運維人員的職責都是保障IT服務的質量，圍繞服務等級協議SLA展開各種運維活動。然而在運維技術、管理模式、財務流程、服務分級、業務要求、運維職責劃分等方面兩者又有所不同。

相對于傳統的數據中心，云數據中心的服務特征更加明顯，云數據中心將基礎設施(IaaS)、平臺(PaaS)、軟件(SaaS)以服務的形式提供給最終用戶，它利用虛擬化、SDN等技術將網絡、計算、存儲以及應用等資源池化，通過自動化技術按需為用戶分配IT資源。因此在云運維中IT請求交付(Request Fulfillment)流程的地位不斷突出，也使得云運維顯示出明顯的運營性質。

云也改變了傳統數據中心的財務管理模式和采購模式，傳統數據中心原來的采購流程變為了服務審批流程。要申請云數據中心資源，面向云業務的計費系統也應運而生。云計費除了用于真正的收費場景外，更多的時候應用于企業內部，通過內部核算，也就是經濟杠桿去有效約束IT資源需求，形成在服務質量和IT資源間的平衡，有效提升IT資源利用率。

云數據中心對IT服務交付速度提出了更高的要求，然而云數據中心的基礎結構卻比傳統數據中心更加復雜，手工交付難以滿足云服務交付的速度要求，更容易發生故障，自動化交付就成為了云服務交付的必要手段。

在傳統數據中心，運維人員需要關注基礎設施的維護，而在在混合云和公有云應用場景中，應用管理的地位更加突出。運維人員不必關心部署在公有云上的業務所依賴的基礎設施，而業務監控的職責也轉移給公有云提供商。公有云提供商不但要保障IT基礎設施本身，還要更加關注承載業務的運行狀態。

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