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發布時間:2021-10-01 22:34  
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驛路家電—空調維修、空調保養、空調移機、壁掛爐維修
3月2日電 “3月10日開始,我們將推出空調安裝服務全免項目。對于消費者購買空調后的支架、加長管線、漏保開關等材料費和遠程作業、高空作業、普通墻打孔等服務費將全部免除,預計全年能為全國空調消費者節約80億安裝費用。而在使用較長時間后,如果空調出現管道泄漏、接頭松動等問題,確實會導致制冷劑泄漏,但維修重點也應是先找泄漏點。”3月2日,蘇寧空調發出重磅消息。這也是蘇寧基于市場大數據調研,推出的全國空調免費安裝服務項目。大數據精準分析蘇寧推空調安裝全免項。

“一晚一度電”可能誤導消費者
記者在查看上述空調廠商的廣告時注意到,其廣告宣傳重點就是“一晚一度電”,并沒有提示消費者其數據是在實驗室條件下測試獲得的。
端午節期間,記者走訪北京多家家電賣場時發現,上述空調廠商仍在使用“一晚一度電”等數據作為宣傳以吸引消費者。持續的高溫天氣使得空調成為人們高頻使用的電器之一,空調維修等售后需求也相應激增。不過廠商宣傳品均標注有“在特定條件下使用”或類似的提示,但基本都在宣傳品的角落位置且字體較小。采訪中,多數消費者坦言,“只注意到‘一晚一度電’,根本沒注意到提示”。
加大對非成品家電的經營力度。
目前,受到網絡電商沖擊的應該是小家電、冰箱、彩電之類沒有售后服務,沒有上門設計等內容。其中值得期待的,或許有三個截然不同的新變化:一是各品牌之間捉對廝殺,將變成“6 1”集體合圍格力趨勢。為此,我們應該盡量避開成品類經營產品,學會經營如廚衛、櫥柜、中央空調等需要家裝設計服務品類,或者可以借助家電第三方售后服務平臺中國聯保實現家用電器全國聯保服務,引導消費行為。
實際上,當前“送裝型”家電,面對電商沖擊,還是擁有應對之策的。那就是要強化服務的價值和意義。

品牌售后是相對較為靠譜的,然而有很多維修電話雖然打著售后的旗號,卻與售后沒有絲毫關系,即使是400開頭,也可能是貨,靠譜的方式是登錄品牌的網站進行查詢。還有空間的大小、房間的密封性,甚至樓層的朝向等等,都會影響空調的耗電量。警惕“假售后” 另外需要注意的是,通過114平臺查詢到的維修電話也不一定更是的。據114工作人員透露,把114維修電話某品牌,只需要出具一個品牌公司的授權書,一年交四萬塊錢就可以了,所以通過這種方式查找的電話仍需要進一步驗證確認。
