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發(fā)布時(shí)間:2023-04-29 02:09  







問(wèn)題9:趕不上客戶的成長(zhǎng)
顧客的質(zhì)量要求可能發(fā)生變化,但是變化了的質(zhì)量要求并未納入供方的戰(zhàn)略策劃,做策劃的時(shí)候,不邀請(qǐng)顧客和供應(yīng)商的參加。事實(shí)上,組織的總體戰(zhàn)略中并不包含質(zhì)量管理體系。作為一個(gè)供應(yīng)商,顧客的成長(zhǎng)速度可能比他快,因此,客戶要求的改變常常使他們措手不及。
問(wèn)題10:在業(yè)務(wù)流程方面的技術(shù)和市場(chǎng)份額成長(zhǎng)緩慢
高層的管理人員看重個(gè)人電腦的使用,也有相關(guān)的技術(shù)支持,擔(dān)心采用流程技術(shù)改進(jìn)將帶來(lái)高昂的技術(shù)支持費(fèi)用。客戶雖不要求流程改進(jìn),
但并不代表流程改進(jìn)不重要,而管理層對(duì)此卻不明白。組織的管理者因辦公室配備不錯(cuò)的電腦而沾沾自喜,并以此認(rèn)為本組織在技術(shù)上做到了與時(shí)代同步。 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制
品牌的基礎(chǔ)是質(zhì)量,而質(zhì)量的背后是體系的保障。企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,ISO9001有什么用,建立包括戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品管理、采購(gòu)、制造、銷售服務(wù)、質(zhì)量、人力、財(cái)務(wù)、IT運(yùn)營(yíng)等九大運(yùn)營(yíng)管理體系,大幅度提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,同時(shí)為產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升奠定了堅(jiān)實(shí)的體系基礎(chǔ)。
質(zhì)量是強(qiáng)企之策。沒(méi)有質(zhì)量的就是無(wú)效的,ISO9001辦理認(rèn)證,也是不可持續(xù)的;匠心中重要的就是打造質(zhì)量體系、流程,結(jié)果是打造企業(yè)質(zhì)量文化。
質(zhì)量管理體系是一種宏觀的管理理念,如一根指揮棒,指導(dǎo)著企業(yè)從管理的全局性、統(tǒng)籌關(guān)聯(lián)性、前瞻性等角度細(xì)化每一個(gè)制度和流程。當(dāng)然,真正有效運(yùn)行還取決于企業(yè)人員尤其是管理者自我認(rèn)知和個(gè)人素質(zhì)的提升。 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制
企業(yè)售后服務(wù)認(rèn)證的價(jià)值
為企業(yè)可獲得加分
可以為企業(yè)參與大型項(xiàng)目招標(biāo)、采購(gòu)招標(biāo)、行業(yè)評(píng)級(jí)等方面提供相應(yīng)實(shí)力證明。
獲得市場(chǎng)認(rèn)可
通過(guò)認(rèn)證,意味著該企業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)水平在行業(yè)中占有重要地位,ISO質(zhì)量管理體系,有利于提高其曝光度和可信度,獲得消費(fèi)者認(rèn)可,德州ISO9001,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
優(yōu)化企業(yè)售后服務(wù)體系
通過(guò)服務(wù)認(rèn)證對(duì)企業(yè)的調(diào)研、咨詢、評(píng)價(jià),找出企業(yè)的服務(wù)差距,進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)流程,改進(jìn)服務(wù)系統(tǒng),完善服務(wù)質(zhì)量體系,優(yōu)化資源配置,提高服務(wù)管理的質(zhì)量和水平。 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制

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