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發布時間:2020-11-16 14:54  
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若質量管理體系執行不到位會出現哪些問題?一些企業或組織雖然接受并通過了認證審核,但質量管理體系還是可能有很多問題。如果一個組織做認證僅僅是為了證書,而忽視了建立一個真正有效的質量管理體系的意義,那么這個組織是不會通過認證而真正受益的。
一個根據某些標準實施過認證的質量管理體系或過程仍可能處于運行不利的狀況,因為這些系統和過程,先天缺乏自我糾錯能力,而提供認證的機構也未必做得特別到位。
認證機構通常只是對標準的符合性進行審核,因此他們有可能不去挑明運行問題的根本原因。而如果認證機構的審核員缺乏經驗,而組織又認為認證證書能維持就證明了自己的過程和體系都很不錯了,那么,認證機構很可能長期忽視組織存在的問題。 次數用完API KEY 超過次數限制
質量體系審核以正規化、文件化的質量體系為基礎。
質量體系審核要對質量體系的符合性、有效性和適宜性作出判斷和評價,首先要求質量體系必須以正規化、規范化為基礎,而正規化、規范化則要求文件化。只有建立文件化的質量體系,才能實施運作,才有比較和評價的可能,從而具備質量體系審核的必要條件。
質量體系審核的系統。
質量體系審核的系統性首先表現在審核是一種正式的活動,要求有組織、有計劃、有步驟并按規定的程序進行,對樣本的選定,客觀證據的收集、審核結論的得出、糾正措施的跟蹤等都要有一套行之有效的程序和方法。質量體系審核的系統性還表現在審核的重點是發現問題不能停留在表面上,而要系統的尋找造成不合格的原因。 次數用完API KEY 超過次數限制
服務認證是基于顧客感知。關注組織質量管理和服務特性滿足的新型認證制度,是國家質量基礎設施的重要組成部分,對提升服務供給比重、增強中國服務國際競爭力具有積極作用。
在經濟全球化背景下,發達國家不僅形成了以服務業為主導的經濟形態,產業結構也呈現出生產服務業占主體的格局。
近年來,我國住宿服務、食品和飲料服務便隨著旅游業業務量高速增長,服務需求不斷提升。與此同時,業界和社會對住宿服務、食品和飲料的普遍感覺仍然是整體服務水平不高,為了促進城市住宿服務、食品和飲料服務的持續、健康、快速發展,迫切需要以服務認證手段提高服務質量和標準化水平,規范行業健康有序發展。 次數用完API KEY 超過次數限制