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發布時間：2020-12-15 07:43
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相關背景:景區客服中心主任、講解員。成本問題，人力資源成本是任何一家公司的大成本。所以不可能養著大量的講解員。第二接待量問題，電子導游可以同時接待大量的客人講解需求，而一般景區講解員很少能超過20人的。但是缺點也很明顯，人是社會性動物，需要交互的過程。目前的電子導游只能聽，還不能問，人機互動。當哪一天人工智能成熟到與鋼鐵俠的賈維斯一般時，那時估計景區就不存在講解員這個職位了。
現代旅游活動在本質上是一種社會消費行為，而大規模的人際交往活動，仍然是一種尋找美、欣賞美、享受美的感性審美活動、自然美、人的美和生命美的藝術美。、雕塑、繪畫、書法、戲曲、奇跡、建筑風情、音樂、美食，是人類生活達到一定水平的能源需求，并使文明大眾化。
針對游客興趣點不一，不愿受線路與時間限制的需求特點，沒有比微信導覽小程序更便捷的自助語音導覽系統了。游客通過自己的手機即可進行參觀，節省了排隊等候設備租賃的時間，并且可以自助查看藏品信息，收聽講解語音，還能進行地圖導覽。是博物館常見的語音導覽之一。
在整個景區范圍內，不少游客頭戴這種導游機，邊走邊仔細聽著耳機里傳來的解說。
“這種導游機對于我們導游來說確實是個‘福音’。”天壇景區導游員李欣表示，自從天壇景區引進了這種“多語導游機”之后，不僅導游減輕了負擔，不再需要拿著大喇叭一遍遍高聲講解，游客也免去了以往過于嘈雜“聽不見”的苦惱，人人頭戴耳機聽講解，更使得整個景區的環境變得安靜而清幽。
會“說”44種語言
那么使用智能導游機有什么優勢呢？
1.智能導游機的好處是比較自由，時間不用很趕，由游客自主掌握時間。
2.智能導游機是博物館、景區提升服務和體驗。
3.電子導游講解器可以支持多國語言，滿足外籍游客需求。
4.科佳訊研發生產的智能自動感應講解器達到標準，各大景區博物館選購。
5.減少人工導游費用，租賃電子導游機價格比較便宜。
6.減少噪音污染，促進旅游參觀環保化。
