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發(fā)布時間:2020-11-15 06:50  
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銀1行排隊叫號機功能說明。
1、顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改。
2、顧客辦理各項業(yè)務的序號客戶完全可以自主設置,如:貴賓業(yè)務或理財金業(yè)務可設為1-200號內、
外幣業(yè)務可設為201-500號內、人1民幣業(yè)務設501-9999號內。
3、號票上的文字內容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主
按個性化設置。
排隊機排隊流程:
1、客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機上取一張?zhí)柶保柶鄙嫌泻艚刑柎a、當前等待人數(shù)、取票時間等信息,系統(tǒng)根據(jù)該號碼代替客戶自動排成隊列。
2、客戶休息等待:客戶持號票在休息區(qū)休息、等待,留意顯示屏信息或語音提示。
3、營業(yè)員按鍵叫號:營業(yè)員完成一筆業(yè)務后,按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時,銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼,語音播放:“叮咚請××××號到××號窗口辦理業(yè)務”。
4、客戶到窗口辦理:休息區(qū)的客戶根據(jù)顯示屏信息和語音提示到指i定窗口辦理業(yè)務。
排隊機的使用十分方便,業(yè)務辦理人員只需要刷身i份證或者銀i行卡等就可以拿到屬于自己的排隊號碼,有的排隊機操作更加方便,甚至不需要外部介質,直接點擊取號就可以完成,拿到號碼就可以坐著等待了,辦事窗口會呼叫每一個號碼,有效防止號碼錯過。
這種全新的管理機制有效規(guī)范了使用場合的秩序,方便了辦事人員,使用排隊機提高了服務效率與服務水平,已經廣泛應用于部i隊、政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域行業(yè)。利用這個機器可以及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,有利于提升客戶滿意度采取有效措施提升服務工作。

排隊叫號機廠家的產品功能:1、系統(tǒng)可聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號;?2、系統(tǒng)可無線對接,也可有線連接;?3、系統(tǒng)支持100種業(yè)務以上;銀1行排隊叫號機采用大氣秀麗的結構造型:一體化流線造型、緊湊科學的規(guī)格,非同尋常的性能質量:圖像清晰明朗、屏幕觸摸舒適、票1據(jù)多樣精1確,一機多用:業(yè)務查詢、內容介紹、顧客取票,豐富的增值服務:可根據(jù)不同需求進行相應設置。? 4、系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可獨立;? 5、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務名稱(醫(yī)院版可呼叫病1人姓名)等信息;?6、號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移,顧客不必重復排隊。

