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發布時間:2021-08-25 19:08  
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一、ISO9000質量體系證書作用
1、有助于提升企業市場形象;
2、 有助于提升內部管理水平。
二、ISO9000質量體系流程
1、咨詢合同簽訂
2、資料收集:包括營業執照副本、組織機構代碼、其他資質要求的許可證件
3、人員培訓:按照雙方約定進行相關培訓項目,如:基礎培訓、內審員培訓、條款培訓等
4、文件編寫:按照雙方確認的咨詢方案組織文件編寫
5、體系運行:按照雙方確認的咨詢方案組織體系運行
6、認證申請:由咨詢師指導企業填寫認證申請并約定認證時間
7、現場審核:全程陪同認證審核,并協調認證審核過程中出現的各類問題
8、不符合項整改:指導不符合項整改,直至不符合項關閉
9、獲取證書

1、提高顧客滿意度。質量管理對合同全過程和服務實施有效控制,從而大幅度提高合同履約率,改進服務,使顧客滿意度顯著提高,為企業贏得更好的質量信譽。
2、有利于參加重大工程招標等競爭。
3、樹立企業形象,提高企業度,取得宣傳效益。
4、減少重復檢查。如可免去顧客的對供方現場評定。
5、通過全員培訓,提高員工素質;鼓舞士氣,增強工作積極性;人人參與,增強內部團結和凝聚力。
獲得產品和體系認證有助于減少客戶的投訴,留住老客戶,吸引新客戶。有效地防止類似的投訴再次發生,迅速圓滿地解決投訴,增強了企業信譽,挽留現有客戶,并通過現有客戶的口頭宣傳,吸引新的客戶。一旦客戶提出索賠,產品標識和可追溯性及質量記錄,在許多情況下也可以作為對有問題貨物的索賠的辯護。