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發(fā)布時間：2021-08-31 16:32
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PDCA循環(huán)作為質(zhì)量管理體系運轉(zhuǎn)的基本方法，其實施需要搜集大量數(shù)據(jù)資料，并綜合運用各種管理技術和方法。
PDCA循環(huán)實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。在質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)管理得到了廣泛的應用，并取得了很好的效果，因此有人稱PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法。
PDCA工作方法：
PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理學家戴明提出的關于管理過程運行的模型，它把一個管理過程分解為P（策劃）、D（實施）、C（檢查）、A（改進）4個階段，依次進行，周而復始，形成一個管理的閉環(huán)，實現(xiàn)管理績效的持續(xù)改進。
提高企業(yè)的工作效率。ISO／TS16949技術規(guī)范告訴企業(yè)的不僅僅是質(zhì)量管理體系各過程的要求，提出并規(guī)定了許多有效的、切實可行的控制程序和方法，如質(zhì)量先期策劃、測量系統(tǒng)分析、生產(chǎn)件批準程序等，合理的使用這些方法，可以有效的提高工作效率，增強企業(yè)的戰(zhàn)斗力。
有利于企業(yè)全員以顧客為關注焦點，滿足顧客要求質(zhì)量意識的形成。通過人力資源管理，培訓管理的加強，形成與質(zhì)量有關的各級管理人員、崗位員工整體素質(zhì)不斷提高的發(fā)展局面。
質(zhì)量體系審核在體系建立的初始階段往往更加重要。在這一階段，質(zhì)量體系審核的重點，主要是驗證和確認體系文件的適用性和有
效性。
1．iso體系認證服務體系審核的特點是：
（1）體系正常運行時的體系審核，重點在符合性，在試運行階段，通常是將符合性與適用性結(jié)合起來進行；
（2）為使問題盡可能地在試運行階段暴露無遺，除組織審核組進行正式審核外，還應有廣大職工的參與，鼓勵他們通過試運行的
實踐，發(fā)現(xiàn)和提出問題；
（3）充分考慮對產(chǎn)品的保證作用；
（4）在試運行中要對所有要素審核覆蓋一遍；
（5）在試運行的每一階段結(jié)束后，一般應正式安排一次審核，以便及時對發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正，對一些重大問題也可根據(jù)需要，
適時地組織審核；
（6）在內(nèi)部審核的基礎上，由管理者組織一次體系評審。
步驟一：確定審核目的和審核范圍：環(huán)境管理體系審核的目的在于對照環(huán)境管理體系審核準則中的要求來判斷以下幾項事項：
①衡量受審核方環(huán)境管理體系運行及符合情況；
②確定其環(huán)境管理體系是否得到了妥善的實施和保持；
③發(fā)現(xiàn)體系中可進一步改善的因素；
④評價組織內(nèi)部管理評審是否能夠保證環(huán)境管理體系的持續(xù)有效和適用。
步驟二：確定審核準則：
①衡量環(huán)境管理體系是否完善；
②環(huán)境管理體系的活動是否正確；
③實施情況是否良好；
④體系是否充分適合于組織的環(huán)境方針和目標。
