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發布時間:2020-12-29 07:57  
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老板如何用好樂語在線客服管理系統?
通過查看今日流量,今日詢盤,新增訂單金額,來分析業績是否存在下滑趨勢,如是,可以分析流量,詢盤,咨詢師話術是否存在問題,及時優化。
一個穩定的網站,它的流量,詢盤和線索、訂單都有一定的取值范圍和規律,
業績下滑,要及時查找原因,及時更改。
業績上升。要加大推廣力度,不斷調優。
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現在樂語APP上集成了電子名片、企業微站、小程序、軟文營銷、紅包營銷、移動分銷、客戶管理、訂單管理、移動支付等眾多功能。
可以說,樂語APP形成了以移動端推廣工具和方法為基礎,以員工個人展示平臺與企業展示平臺為助力,集詢盤、分銷、會員、積分、支付系統、客戶與訂單管理系統、數據分析與診斷系統于一體的企業拓客架構。
“樂語APP不僅給企業提供了一套新的移動拓客系統,還給企業獲客帶來創新的商業模式。”陳愛鋒告訴記者。
陳愛鋒認為,這其中非常重要的一點就是,樂語APP可以讓企業輕松地實現全員營銷。
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以前我們的訂單比較分散,有電話接單的,也有微信上直接報單的,后都要人工統一錄入到進銷存軟件。當時我就在想,如果能有一個系統解決整個流程,那對我們來說是能省下一筆不小的人力成本,訂單也不容易出錯。”
現在,樂語幫何小兵解決了他的問題。顧客可以通過公司手機網站、APP、微信商城來看貨和下單,員工也可以用系統幫客戶下單 ,系統后臺統一收單,生成的訂單流轉到倉管的待處理事項中,庫存實現自動扣減。