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發(fā)布時間:2021-01-11 05:17  
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木門企業(yè)需加強個性化服務(wù)
體驗式營銷是一種新的營銷方式,已經(jīng)逐步滲透到銷售市場的任一角落。而對于這種消費方式,消費者也是十分樂于接受。對此,木門企業(yè)應(yīng)該抓住這一點,致力于給消費者提供更好的消費體驗,這不僅僅是一個新趨勢,也是成為了一個新難題。
木門行業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型
木門行業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型,其一個的標(biāo)志就是傳統(tǒng)銷售渠道的服務(wù)化轉(zhuǎn)型。對于一個木門導(dǎo)購的要求,不僅僅要懂得木門知識,還要了解安裝知識,甚至對于某些客戶,還需要了解風(fēng)水、星座之類的小眾知識。消費者對于木門的認(rèn)知已經(jīng)在發(fā)生改變。消費者不僅僅需要更多的木門產(chǎn)品,還需要一個設(shè)計師,來為他講解木門風(fēng)格、設(shè)計家居空間,讓木門成為其中的一部分。
對員工進行專業(yè)化培訓(xùn)
為了適應(yīng)這股新的消費潮流,不少木門企業(yè)已經(jīng)開始對導(dǎo)購進行專業(yè)化培訓(xùn),讓自己的銷售人員擔(dān)當(dāng)更多的個性化服務(wù)重任。而進行這類轉(zhuǎn)型的企業(yè),也獲得巨大回報。這是導(dǎo)購的細(xì)節(jié)服務(wù),而體驗式的消費重在通過細(xì)節(jié)打動消費者。
線上服務(wù)同樣重要
對于企業(yè)來說,個性化服務(wù)能力不僅要服務(wù)線下,通過客服系統(tǒng)為客服系統(tǒng)為線上網(wǎng)購群體提供同樣至關(guān)重要,要讓更多消費者接受網(wǎng)購模式,企業(yè)就必須在如何突出電子商務(wù)優(yōu)勢上下功夫。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,傳統(tǒng)的銷售模式過度依賴大型建材商場,在當(dāng)今木材價格日益增長,銷售成本逐漸增加的形勢下,全新電子商務(wù)發(fā)展模式將為企業(yè)提供新的思路。新的思維也必將決定未來我國甚至全世界的建材銷售模式,個性化服務(wù)作用也日益凸顯。總的來說,現(xiàn)在是服務(wù)型社會,也是體驗式為王的時代,客戶在進行選購的時候,如果能從導(dǎo)購或者客服的介紹中,接收很多在其它品牌消費時接觸不到的信息以及服務(wù),就會給消費者一種消費“超值”的感受,換而言之,就是個性化服務(wù)今后將會成為產(chǎn)品的“精包裝”服務(wù)。
如何判斷實木門真?zhèn)?
一、看價格
由于運費與成本等原因,一般質(zhì)量好一點的實木門價格都在2000元以上,但這并不是的,消費者遇到低價時就要刷亮眼睛了。
二、看重量
由于實木門采用的是一整塊木材或同種木材,所以重量上要比一般的非實木門要重,在安裝之前消費者可以掂量一下門的重量。但有一點值得注意的是,有些用木碎加入膠合劑壓制而成的板材如刨花板,用這種板材做成的木門它的實際重量也不輕。
三、看紋路
純正的實木門表面木紋自然、流暢,而的實木門經(jīng)常采用表面貼紙做飾面。消費者可以通過仔細(xì)觀察木門的表面紋路,如出現(xiàn)拼接、紋路均衡相等、重復(fù),這類木門大多不是意義上的實木門。
四、看鎖孔
由于需要安裝鎖具,所以一般木門都需要預(yù)留鎖孔,消費者可以透過鎖孔觀察一下里外木材是否一致,是否有別的填充物。但有一些聰明的廠家會在鎖孔位置采用實木做支撐材料,消費者選擇的時候要學(xué)會從多方面去甄別。
五、聽聲音
消費者選購時可以用手敲一下木門的各個部位,如發(fā)現(xiàn)音色不均勻甚至是空心的,那肯定不是實木門。
六、看防偽
消費者可以通過該品牌對外公布的防偽查詢方法進行驗證。
兒童房間木門選擇要點
一般臥室門都是選擇木門,特別是兒童房的,為什么是這樣?有什么講究嗎?
1、環(huán)保性:臥室門的環(huán)保性是選購兒童房門的首要考慮因素。一些門由于環(huán)保性不過關(guān)。含有甲酸等大里有害物質(zhì), 大家都知道是對人體非常有害一種氣體,對成年人都有很大的影響更何況兒童呢,所以在選擇上一定要選擇無噴漆無甲醛的環(huán)保木門,如強化木門,拼接木門等木門,外表簡單時尚,也沒用其他甲醛和危害氣體的傷害。
2、安全性:兒童臥室門的安全性是選購的第二重要因素。為防止孩子磕碰到,挑選臥室門的時候應(yīng)注意門面盡里少有凸起裝飾與菱角;金屬門應(yīng)避免鋒利與尖硬,以及注意門鎖是否容易反鎖等清況。對于有嬰幼兒的家庭可以購買兒童門鎖保護套及安全門卡等產(chǎn)品提高安全性。
3、隔音性:充足良好的睡眠對孩子的建康成長非常重要,每一個人都是從兒童到成年,我也相信現(xiàn)在很多成年人也依然認(rèn)為學(xué)習(xí)是一件非常辛苦的事情。所以隔音對孩子非常重要,也能帶給孩子一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,其門芯越密實,隔音效果越好。
4、性:孩子成長到一定年齡,就需要相對獨立,不喜歡被打擾,很多孩子都會和父母都有一定的矛盾,在一定的年齡階段,家都會是孩子的陰影。他們也希望有一個專屬自己的空間,不希望被別人打擾。應(yīng)選擇全封閉面的,避免選購帶透明玻嘀窗類白臥室門。關(guān)上門,兒童房便是孩子的小天地,有助孩子獨立成長。
5、裝飾性:臥室門的選擇不僅需要考慮門的功能性,也需要有一定的美觀效果。作為兒童都喜歡一些美的東西和美的事物,也希望在一些地方能彰顯自己的性格和獨特的地方,門與整體空間風(fēng)格的搭配性,兒童房的門的選擇尤其如此。因此選購的時時候,注意避免選擇比較呆板的一塊木板的造型,可選擇風(fēng)格較活撥,比較美觀的木門。