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發布時間：2021-01-14 05:30
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ISO9000只對滿足什么要求有規定
我們在被ISO9000認證的時候，是誰在認證ISO9000呢？
ISO9000標準本身的問題
ISO9000只對滿足什么要求有規定，對具體的業務運做流程不做要求，這使得同樣拿下ISO9000證書的企業，其運作流程的優劣差別巨大。每家企業本身都具有其已有的合理的運營流程，但這種流程往往與文件化的質量體系不具備較好的融合性。按照企業本身的運營流程加以體系化的文件要求，往往使得體系繁雜，終流于形式。
ISO9000標準貪大求全的特征必然導致其可實踐性較差，未來的方向應該是根據不同行業的特點，制定適合各行業的可操作的標準。可以看到16949，13485這些標準更被企業認可，原因就是其不僅僅是提要求，而且也定義出了具體操作性的指導。
ISO9000族標準的內容
一般地講組織活動由三方面組成：經營、管理和開發。在管理上又主要表現為行政管理、財務管理、質量管理等。ISO9000族標準主要針對質量管理，同時涵蓋了部分行政管理和財務管理的范疇。
ISO9000族標準并不是產品的技術標準，而是針對組織的管理結構、人員、技術能力、各項規章制度、技術文件和內部監督機制等一系列體現組織保證產品及服務質量的管理措施的標準。
具體地講ISO9000族標準就是在以下四個方面規范質量管理：
1.機構：標準明確規定了為保證產品質量而必須建立的管理機構及職責權限。
2.程序：組織的產品生產必須制定規章制度、技術標準、質量手冊、質量體系操作檢查程序，并使之文件化。
3.過程：質量控制是對生產的全部過程加以控制，是面的控制，不是點的控制。從根據市場調研確定產品、設計產品、采購原材料，到生產、檢驗、包裝和儲運等，其全過程按程序要求控制質量。并要求過程具有標識性、監督性、可追溯性。
4.總結：不斷地總結、評價質量管理體系，不斷地改進質量管理體系，使質量管理呈螺旋式上升。
品質管理體系的意義
世界企業往往對自己的主要供應商進行品質體系的評價（既便這些供應商通過了ISO9000認證），這樣的評價體系要求要遠高于ISO9000體系要求。在許多世界企業的管理者眼里，建立ISO9000的品質體系，僅僅是有了要求的品質管理體系，有了對話與交流的基礎，并不代表有了的品質管理。以世界跨國集團日本理光、日本愛普生幾十年品質管理制度與具體操作手法而形成的現代品質管理體系，對已獲得ISO9000認證想進一步提高品質管理水平的的企業提供了十分有效的途徑。
質量管理體系認證，是本世紀初在一些發達國家產品質量認證的基礎上發展形成的。這套標準為企業實現有序、有效的質量管理提供了方法指導，為貿易中的供需雙方建立信任，實施質量保證提供了通用的質量體系規范，成為評價認可企業質量保證，質量管理水平和能力的一個的依據。
企業開展認證工作，根本目的是為了建立質量管理的有效模式，不斷地提高產品質量。建立完善 ISO-9000 標準（以下簡稱標準）質量體系并保持其有效的運行是企業質量管理的核心。
