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發布時間:2021-08-03 17:45  
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網格化管理的要點:
依托信息化構建城市管理新格局
信息化平臺中應該結合實際,橫向整合資源,開發相關功能,積極構建適合本地區的城市管理新格局。信息化平臺應該包含基礎數據平臺,統計分析平臺,社情民意平臺,考核評比平臺,指揮中心平臺,應急管理等平臺,督辦督查服務辦事平臺。各個網格的事件,如果處理不了可以隨時逐級上報到社區工作站、街道服務指揮中心、區級服務中心,各級分流中心再進行分流處理,完成后通知上報人核查,核查滿意就結案。如果不滿意服務中心人員再進行分流處理,直到核查滿意再結案。
夯實綜治中心基礎,構建三個工作新平臺。需要充分整合街道和社區中心資源,全方面升級綜治網格化中心平臺,把綜治網格化信息中心平臺建成化解矛盾糾紛、消除各類隱患、維護社會穩定的新工作平臺,逐步把綜治xin訪維穩中心建設成“三個平臺”。在街道黨工委協調下,明確部門職責,規范工作流程,通過首接制、督辦制、問責制,把中心、部門、社區、網格力量“四合為一”。綜治業務部門多維聯動,綜合監測等多項功能融為一體,各類信息在綜治中心進行匯總,形成“發現問題、分析研判、分類處置、跟蹤反饋”流程,確保矛盾糾紛、安全隱患、治安問題得到有效解決。
當網格化遇上互聯網
強力支撐網格化服務管理——方便更省心
通過在街道創建社區網格化信息化指揮中心,構建大數據基礎信息庫,準確掌握社區動態,及時協調解決居民各種訴求。鄰里有了矛盾、哪家老人生活不便需要多照顧,哪家生活困難需要幫助,社區里哪里的街道不干凈等等,民眾將需求上報,網格員di一時間掌握情況,給予相應的解決方法,網格化讓社區服務更省心。
為了更好提高網格化管理效率和準確率,國家早已開始計劃“三網合一”,也就是將城市管理網格、社會治安網格和社會綜合管理網格統一融合,信息共享,在一套完整、全方面的管理平臺中協調管理三大領域,節約人力、物力、財力的同時,還能夠具有全局觀念,提升城市規劃科學性和合理性。
“三網合一”的目標和本意是符合城市管理初衷的,也是未來提升管理效率的必經之路。但其中一大問題是“標準不統一”,這會造成多個“網”彼此不兼容,兩相遙望但卻不能“在一起”。其實,這其中的一個歷史原因是網格化推行之初并未先建標準,而是等到網格化發展成熟后才建立相應標準。這一方面是由于標準的建立需要現實經驗的積累和摸索,一方面是由于標準的重要性是隱形的,不易受到很快重視。