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智慧城市建設(shè)中所起的作用

智慧城市不僅是一個涉及范圍較廣的工程，也是一個長期的工作；僅僅依靠的力量是很難完成的，也背離了“城市，讓生活更美好”的本質(zhì)和目的。首先應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，意識到信息化、化和城市化對城市公共服務(wù)供給方式賦予了新的內(nèi)涵，即需要鏈接更多特定群體，為他們提供互動機制、從而滿足所有群體的需求，實現(xiàn)人民服務(wù)的宗旨。其次，對智慧城市建設(shè)涉及的利益相關(guān)者進行分析，如運營商、設(shè)備商、競爭者、替補者和客戶等情況進行評估，尋找出每一個角色在智慧城市建設(shè)中所起的作用，每一環(huán)節(jié)在系統(tǒng)中所能夠創(chuàng)造的價值，以及系統(tǒng)內(nèi)的這些群體之間的利益關(guān)系，以便更好地形成合力。

社區(qū)治理中的多元化管理

網(wǎng)格化信息指揮中心與“智慧綜治管理”信息指揮中心相連接，軟件綜治網(wǎng)格化信息管理平臺將、綜治、網(wǎng)格信息資源整合在一起，然后分口處理。通過網(wǎng)格地圖和遍布城市街道的攝像頭對轄區(qū)進行的實時監(jiān)控。事件上報的形式多種多樣，有通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的，有網(wǎng)格員上報的，有群眾舉報的，對這些問題統(tǒng)一受理，快速調(diào)度，處理，反饋評估。指揮中心可通過大屏幕和手機終端對網(wǎng)格員準確定位，接受網(wǎng)格員用手機APP上報情況和圖片，還可以和網(wǎng)格員視頻對話，對需要解決的問題及時指揮，組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員到現(xiàn)場解決。問題處置結(jié)果能馬上反饋，并自動記錄在信息系統(tǒng)中，為考核提供準確依據(jù)。遇重大突發(fā)事件，該中心可立即轉(zhuǎn)為臨時指揮部，與城市社區(qū)視頻連線，快速組織、協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)有關(guān)人員和資源進行應(yīng)急處理。

社區(qū)會的中介組織發(fā)育不成熟

社區(qū)會的中介組織發(fā)育不成熟；五是由于社區(qū)委會行政化的影響，使其難以發(fā)揮應(yīng)有的自治能力，社會萎縮必然帶來人民權(quán)利的被剝奪和的畸形發(fā)展，終導致兩者的雙重災難。這就造成了行政管理成本上升，而社區(qū)居委會所擁有的與其所要履行的社區(qū)管理任務(wù)不對稱，導致社區(qū)管理率不高，社區(qū)工作人員整天忙于應(yīng)付部門下派的行政工作，無暇了解居民需求，為居民服務(wù)，導致社區(qū)民主建設(shè)滯后，終削弱了居民參與社區(qū)自治的意識。而僅憑社區(qū)幾個工作人員，要完成社區(qū)居民自治，肯定不行。必須實行網(wǎng)格化管理，分片劃段落實責任，獎罰分明。

提升管理單位的網(wǎng)絡(luò)空間管理能力

管理單位處于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)和下游位置，是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品走向社會公眾前的一道關(guān)口。各級管理部門需要主動順應(yīng)經(jīng)濟社會數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的發(fā)展趨勢，加快完善社交網(wǎng)絡(luò)等融合創(chuàng)新領(lǐng)域的行業(yè)管理規(guī)章制度，密織法律法規(guī)和行規(guī)制度“兩張網(wǎng)”。

切實強化企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)治理關(guān)口責任

需要建立健全身份認證等業(yè)務(wù)管理制度，構(gòu)建管理運行和安全機制，確保平臺在制度保障下合規(guī)、安全、有效運行。其次是構(gòu)建用戶動態(tài)管理機制，加強業(yè)務(wù)實時監(jiān)督，完善用戶日志管理，提高業(yè)務(wù)事中阻斷和事后溯源能力。是著力加強制度、技術(shù)、人員等安全保障體系建設(shè)，切實提升平臺在復雜網(wǎng)絡(luò)訪問下的安全保障能力。