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遇到客戶攜帶寵物進出商務區時，怎么辦?

遇到客人攜帶寵物欲進入本商務區，當值人員應有禮貌地上前說明有關管理規定，勸阻其進出。

如屬新進客戶不明情況，而一時又無法送走寵物的，請其避開人高峰及主要通道、客梯，并將寵物懷抱或放入籠子內，才準上樓，同時告誡必須要管理好寵物。

遇有客戶攜帶*燃、易*物品進入小區時，怎么辦?

當客戶攜帶*燃、*物品進入商務區時，當值人員應及時勸止其從大堂和客梯行走。

管理處跟進處理查明是否屬施工用品，并督促其妥善保管，如非施工用品，一律不得進入小區。

施工隊未經同意加班時，怎么辦?

當值人員應問明情況，禁止其加班，并通知施工隊負責人，告誡施工人員遵守小區管理規定。

施工隊未辦理動用明火手續，動用明火時，怎么辦?

當值人員應立即加以制止，扣留操作員胸卡，通知施工負責人，強調小區管理規定，由管理處給予適當罰款處罰。

施工隊未經同意，在大廈留宿時，怎么辦?

巡邏人員發現施工人員未經同意在大廈留宿的，應責令其立即離開小區，通知施工負責人，重申有關規定，嚴重違規者，可建議由管理處按規定予以并給予適當的罰款處罰。

違反治安管理行為的主要內容

11、違反治安管理行為的主要內容是：擾亂公共秩序的行為；妨害公共安全行為；他人人身權利行為；公共財產的行為；妨害社會管理秩序行為；對駕駛車輛強行出門的，應記錄其車型、車牌號，并立即報告當值領班、主管通知其單元業主，必要時報警處理。違反消防管理行為；違反交通管理行為；違反或管理行為。12、正當防衛的條件是：1.正當防衛的不法侵害條件：必須有真實存在的不法侵害行為，才能進行正當防衛；必須針對正在進行的不法侵害行為，才能實行正當防衛。2.正當防衛的防衛條件：正當防衛必須針對不法侵害者本人實行；正當防衛不能超過必要限度，造成不應有的損害。