漳州養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)介紹「正興新來福」

記憶之家—長友養(yǎng)老院認(rèn)知癥照料中心位于北京市朝陽區(qū)東壩郊野公園西側(cè)，建筑面積8196.73平方米，占地面積3057平方米，設(shè)有養(yǎng)老床位122張，每層設(shè)有6個(gè)組團(tuán)，每個(gè)組團(tuán)設(shè)有單人間、雙人間、四人間，可容納12位長者入住。組團(tuán)內(nèi)即可實(shí)現(xiàn)居住、就餐、護(hù)理、洗浴、洗衣、等生活服務(wù)功能及日常、健康管理等健康服務(wù)功能。主要設(shè)計(jì)特色：“小組團(tuán)大家庭”的設(shè)計(jì)理念：便于生活在一個(gè)組團(tuán)的長者彼此熟悉、社交，也更便于護(hù)理人員護(hù)理。

整個(gè)建筑在設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)上，遵循認(rèn)知癥友好化的設(shè)計(jì)原則，在促進(jìn)認(rèn)知癥長者視覺定向、空間定向方面，空間視野比較寬闊，便于長者一覽無余地找到自己想去的地方；色彩方面，雖然每個(gè)小組團(tuán)的空間格局相似，但色彩不同，從主入口的彩色玻璃，到內(nèi)部墻面的色彩，乃至每個(gè)居室的墻面顏色都有所不同，旨在通過色彩幫助長者識(shí)別自己的房間和生活的組團(tuán)。4、天津中海錦年福居長者公寓認(rèn)知癥專區(qū)機(jī)構(gòu)所在城市：天津地址：位于天津市河西區(qū)黑牛城道與洞庭路交口四信公寓8號(hào)樓價(jià)格：6000-20000元|月，僅供參考，詳細(xì)收費(fèi)請聯(lián)系機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)簡介：天津中海錦年福居長者公寓是中海地產(chǎn)旗下養(yǎng)老品牌“中海錦年”的項(xiàng)目之一，總面積約5000平方米，共有九層（不含地下負(fù)一層大堂），院內(nèi)設(shè)置單人間12個(gè)、雙人間45個(gè)，共102個(gè)床位。項(xiàng)目定位為城市型照護(hù)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，針對(duì)介助介護(hù)長者、認(rèn)知障礙長者、提供健康管理、醫(yī)護(hù)服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、生活管家、文娛休閑、營養(yǎng)膳食服務(wù)，用我們的服務(wù)為長者創(chuàng)造多彩生活。主要設(shè)計(jì)特色：采用居家組團(tuán)照護(hù)模式：采用家庭化設(shè)計(jì)，整體空間分為兩個(gè)家庭式組團(tuán)（男女區(qū)分），每個(gè)房間均為單人間，公共區(qū)域模仿一般家庭，設(shè)有客廳、餐廳、衛(wèi)生間、淋浴間等，減少長者入住機(jī)構(gòu)的陌生感。認(rèn)知癥樓層設(shè)置雙重門禁，有效防止認(rèn)知癥長者走失。

馬斯洛需求層次理論說，生存需求是位的。當(dāng)我們老了，連自我基本生存都成問題的時(shí)候，什么愛、什么尊重，這些都不那么重要。只有吃飽穿暖、有病之后，才有可能考慮兒孫、考慮什么是孤獨(dú)。老齡社會(huì)的到來，必定會(huì)倒逼養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展，倒逼養(yǎng)老管理制度的嚴(yán)格，可以預(yù)見的將來，養(yǎng)老院養(yǎng)老定會(huì)勝過家庭養(yǎng)老。老人們的休閑娛樂那么去養(yǎng)老院有哪些優(yōu)勢和好處呢？首先，養(yǎng)老院能讓老人少些孤獨(dú)，給有參與能力的老人提供大量社交選擇。不用離開機(jī)構(gòu)，就能做手工，畫畫，下棋，聽音樂會(huì)或舞蹈，玩游戲，甚至還可以到健身房鍛煉身體。許多養(yǎng)老院都會(huì)舉行各種活動(dòng)，如節(jié)日慶祝，書法比賽，外出旅游等等。不僅提升老人的精神，更能增加老人的社交能力。

其次，所有的養(yǎng)老院都竭盡所能給老人提供各種良好的服務(wù)。如其中的條件，實(shí)行24小時(shí)大夫值班，讓老人居能安身，醫(yī)可，這是任何一個(gè)家庭都難以做到的。養(yǎng)老院良好的服務(wù)解除了老人和子女的后顧之憂。能十分放心的照顧老人，使老人享受良好的服務(wù)。然后，天按時(shí)起居的生活有利于老人的身心健康，而在養(yǎng)老院里的生活是十分有規(guī)律的，一日三餐十分準(zhǔn)時(shí)，且實(shí)行營養(yǎng)搭配。另外，活動(dòng)和休息時(shí)間也有人掌握和調(diào)節(jié)，使得老年人在養(yǎng)老院里能夠吃得香、睡得好，精神也十分好。后，如果選擇照顧老人，由于生活方式，閱歷等方面的不聽，彼此間在生活中容易產(chǎn)生磨擦。而讓老人獨(dú)住，子女們又不放心老人的身體等。選擇讓老人住到養(yǎng)老院里，是的選擇。同時(shí)，由于距離能產(chǎn)生美，適當(dāng)?shù)姆珠_讓彼此更加牽掛。如老爾回家來，能備感家的溫馨，子女常常去看望他們，盡盡自己的孝心也讓老人感到溫暖和滿足。拉近彼此之間的距離。

注[1]：據(jù)全國養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)統(tǒng)計(jì)，截至2018年12月底，我國各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共有從業(yè)人員約55萬人，其中養(yǎng)老護(hù)理員約30萬人、專業(yè)技術(shù)人員約10萬人（醫(yī)師25701人、護(hù)士40440人、康復(fù)師9517人、心理咨詢師5203人、社會(huì)工作者17016人）、工勤人員15萬人。“智慧”只起了個(gè)頭，不夠系統(tǒng)化自2016年底國家提出發(fā)展智慧養(yǎng)老服務(wù)新業(yè)態(tài)、打通養(yǎng)老服務(wù)信息共享渠道以來，3年過去，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的信息化發(fā)展已是天翻地覆。

以信息平臺(tái) 手機(jī)APP 微信小程序?yàn)榻M合的智慧養(yǎng)老管理系統(tǒng)已日漸成熟，頤訊成為其代表，占領(lǐng)了養(yǎng)老行業(yè)的半壁江山，·養(yǎng)護(hù)中心亦是采用了頤訊的系統(tǒng)。在采訪中，我們了解到，雖然九龍坡區(qū)建立了醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體，但為了保證患者的個(gè)人信息安全，醫(yī)院HIS系統(tǒng)并未與智慧養(yǎng)老系統(tǒng)打通接口，無法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)診即時(shí)化、信息化，需要電話聯(lián)系。“信息孤島”仍有待聯(lián)接。而在產(chǎn)品和應(yīng)用方面，院長坦言他們曾嘗試引入智慧醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)品，但效果不好。例如老人床位的起床感應(yīng)器，本用于提醒護(hù)理人員老人起床，并幫助老人下床，但精度還不夠，有時(shí)候老人下床了護(hù)理人員都還沒收到提醒。另外，原本想通過使用老人智能尿不濕，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、精準(zhǔn)護(hù)理，但實(shí)際使用中仍遇到非常多的問題，感應(yīng)器、感應(yīng)條會(huì)受到各種原因阻擾。整體來說，目前智慧養(yǎng)老產(chǎn)品不夠系統(tǒng)化，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)使用了反而還可能提升自己的運(yùn)營成本。

注：由于部分高齡老人以及失能、辦事能老人不能獨(dú)立完成滿意度評(píng)測調(diào)研，該部分老人的訪問由子女等家屬代答，即年齡顯示為65歲以下的被訪者。針對(duì)廣州市民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，獲取市民未來養(yǎng)老計(jì)劃、養(yǎng)老需求信息，以及對(duì)政府養(yǎng)老政策、廣州市養(yǎng)老服務(wù)市場的總體認(rèn)識(shí)等。

廣州市民養(yǎng)老信息網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查所獲取3187份樣本的基本背景信息數(shù)據(jù)如下。圖：網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查線上被訪者戶籍性質(zhì)圖：網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查線上被訪者常住區(qū)域（單位：%）圖：網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查線上被訪者性別結(jié)構(gòu)圖：網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查線上被訪者年齡結(jié)構(gòu)（單位：%）圖：網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查線上被訪者家庭年收入結(jié)構(gòu)（單位：%）圖：網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查線上被訪者家庭年人均收入（單位：%）（二）數(shù)據(jù)計(jì)算方法1.數(shù)據(jù)匯總建立統(tǒng)計(jì)線性模型，將所采集的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、核實(shí)、校對(duì)，并終整理確認(rèn)。2.數(shù)據(jù)量化處理規(guī)則：①對(duì)數(shù)指標(biāo)進(jìn)行相對(duì)值轉(zhuǎn)化處理。②逆向指標(biāo)正向化。③問卷滿意度評(píng)分項(xiàng)目直接按比例進(jìn)行轉(zhuǎn)換；將三級(jí)對(duì)應(yīng)指標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行化處理、加權(quán)平均處理。終把各項(xiàng)指標(biāo)轉(zhuǎn)成按100分制計(jì)算分?jǐn)?shù)。PART02民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)現(xiàn)狀一、廣州市2018年民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研情況（一）民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)現(xiàn)狀總體情況1.評(píng)價(jià)得分本次評(píng)價(jià)結(jié)果顯示，廣州市2018年民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)評(píng)價(jià)總得分為83.57分。其中一、二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況如下：廣州市民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)總體服務(wù)水平良好。