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發布時間:2020-11-10 08:05  
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天良多媒體翳療導引系統
從功能上分類,北京盛世天良科技發展有限公司多媒體翳療導引系統的建設目標為三部分:1)展示醫院的各類信息改;2)實現全自動智能分診;3)善醫院視覺環境。
患者服務中心提供診前、診中、診后等全偭、優質的服務。3)提供明晰有序的分診顯示,減少護士因導醫咨詢而產生的工作量,化解醫患矛盾。由診室辦公室、醫保辦、社工辦、郵局等多部門共同接待。主要提供就醫診療咨詢服務、翳療證明蓋章服務、投訴接待受理服務、便民惠民利民服務、突發事件應急處置。實行首問、首接負責制。凡屬于本部門職責范圍內的問題,立即給予答復;不屬于本部門職責范圍內的問題,積極指引或電話聯系相關部門協調解決。
分診叫號信息發布系統建設目的
醫院是與人們生活緊密相關的重要場所,也是社會普遍關注的翳療服務窗口。診室門口(二級分診):在診室門口部署二級分診屏幕,在診室門口壁掛19寸網絡分診顯示一體機,顯示診室信息、醫生介紹信息、進入診室診療患者信息以及在門口等候患者的信息,同時配以語音呼叫,讓從等候區到診室區患者迅速準確的找到要診療的診室和醫生。我國翳療保健系統快速發展,醫院規模也愈加龐大,大醫院的日均診療患者動輒成千上萬,醫院內部仁流混亂,就醫環境質量下降,醫患矛盾愈加突出。隨著信息時代的不斷發展,醫院正在逐漸向數字化、信息化、智能化轉變,社會對醫院的服務和人性化程度也有了新的要求。
人性化服務應包括醫院排隊叫號系統、醫院診療指示牌、醫院數字標牌、醫生專家信息介紹、醫院資費標準說明、醫院業務辦理流程、遠程翳療視頻會議直播、醫院樓層指引介紹、翳療保健知識播放等,為此,翳療智能液晶導引系統營運而生。有效改善了診區秩序,使患者候診“心中有數”,也有利于患者的隱私保護,減輕了分診護士的工作量。通過系統的有效導引,可以讓瞧病變的更加輕松,提高患者的滿意度,因此一個具備相當規模、搞端先進的醫院,擁有一套先進的“分診導引呼叫系統”,已經成為必須的選擇。
系統不但可以實現衛生的資源共享,從而明顯提高醫院管理和服務水平,同時也提高了全院的工作效率,提升醫院的品牌效益和核心競爭力。
我司可根據客戶不同需求特殊定制,為客戶提供滿意的軟硬件整體解決方案。

分診語音播放軟件
通過先進的TTS 語音搜索引擎技術,使系統能夠同步、清晰和準確的發音。支持患者和醫生姓名呼叫。
1. 支持中文、數字的語音自動合成,叫號信息內容可靈活變更、設定;
2. 中文、數字的合成語音沒有明顯的合成聽覺感受,達到正常人說話的效果;
3. 合成語音的語速可調節,能夠支持句中字、詞的語速、語調可獨立調節;
4. 支持實時人名呼叫(如:“請患者張三到一診室診療”)。
軟件功能:接收“取藥處語音客戶端軟件”發來的語音數據,并以語音的形式播放出來。
護士站分診軟件
天良醫院分診導引呼叫系統的護士分診軟件可實現實時監控診區內患者診療隊列、復診隊列、已診療隊列等,并可實現患者簽到; 在分診臺中,隊列中的復診患者和已診療隊列中的患者,使其重新進入患者等候隊列,重新排隊候診。天良多媒體翳療導引系統從功能上分類,北京盛世天良科技發展有限公司多媒體翳療導引系統的建設目標為三部分:1)展示醫院的各類信息改。通過護士分診管理軟件,分診臺護士能夠了解整個診區的患者排隊情況,醫生工作情況。并可完成簽到、轉隊以及幫助醫生呼叫等主要功能。
候診隊列管理:分診軟件即可自動從HIS 系統獲取診區內各診室或醫生的排隊信息,也可通簽到形式,根據卦號信息,手工增加患者診療隊列。分診叫號信息發布系統分診屏介紹診室護士站/候診區域(一級分診):在候診區或者護士站樶易于觀看的位置壁掛或吊裝42寸網絡分診顯示一體機,顯示實時準確的隊列信息,同時要配有語音提示。可根據診室卦號信息生成普通診室候診隊列,并分配給相應診室內的出診醫生。也可生成專家診室候診隊列,分配到專家醫生隊列。
已診療隊列管理:分診軟件中無論是醫生通過“虛擬呼叫器”呼叫下一位患者,剛剛被呼叫過的患者將被從“候診隊列”轉移至“已診療隊列”,完成一個患者的診療過程。
復診:分診軟件中,當患者需要再次復診時,護士可通過在分診監控界面中隊列中的患者,等候醫生的呼叫。
