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發(fā)布時間：2020-12-29 08:55
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iso9001認證獲準的標識是注冊和發(fā)給證書。按規(guī)定程序申請認證的質(zhì)量體系，當評定結(jié)果判為合格后，由認證機構(gòu)對認證企業(yè)給予注冊和發(fā)給證書，列入質(zhì)量體系認證，并公開發(fā)布。獲準認證的企業(yè)，可在宣傳品、展銷會和其它促銷活動中使用注冊標志，但不得將該標志直接用于產(chǎn)品或其包裝上，以免與產(chǎn)品認證相混淆。質(zhì)量管理體系，這應(yīng)當是一個重要的原因。所有的企業(yè)都要培養(yǎng)自己的質(zhì)量管理專家，一是不大可能，二是不大劃算。要招聘一個質(zhì)量管理專家，對中小企業(yè)來說，其費用可能顯得相當昂貴。ISO9001認證質(zhì)量管理專家畢竟不是那么好培養(yǎng)的，畢竟也沒有那么多現(xiàn)成的專家等著企業(yè)去招聘。采用過程方法管理質(zhì)量管理體系有很多優(yōu)越性：有利于對過程進行連續(xù)的控制。即使本企業(yè)有這方面的專家，由于受著體制、人事等方面的限制，往往也難以充分發(fā)揮作用，管理者或其他人員很可能不聽他的。在中國，往往是“外來的和尚好念經(jīng)”。
ISO9001：2008質(zhì)量管理標準不是針對鐵路行業(yè)的專門標準，但鐵路行業(yè)又有其特殊的要求，所以為了上游控制供應(yīng)鏈中產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，下游系統(tǒng)集成者不得不采用自定的一套評價標準來評估約束供應(yīng)商，這樣五花八門的評估方式不僅麻煩，而且要求不統(tǒng)一。IRIS的誕生提供了一個統(tǒng)一規(guī)范的質(zhì)量標準，大大推進了世界范圍內(nèi)鐵路器材制造一體化進程，對于世界鐵路行業(yè)具有劃時代的意義。日常改進包括搜集有關(guān)標準信息、市場信息、用戶反饋信息，分析標準體系運行的效果，確定不合格項目，制定糾正措施并及時改進或補充標準，對過程或機構(gòu)進行必要的調(diào)整。
關(guān)于建筑行業(yè)ISO9000認證編制文件的要求與1994版ISO9000認證標準相比，2008版認證標準覆蓋了1994版ISO9000認證標準全部要素。所以從某種意義上講，2008版認證標準的主要內(nèi)容仍然是以1994版ISO9001認證標準為基礎(chǔ)的。因此，結(jié)合建筑行業(yè)的高風(fēng)險性，筆者認為，建筑企業(yè)在確定其自身的文件時，應(yīng)考慮文件的編制中應(yīng)將顧客滿意度、顧客溝通、內(nèi)部溝通等條款的內(nèi)容在《服務(wù)程序》中予以體現(xiàn)，以體現(xiàn)顧客為中心的思想；文件中需要保存記錄的地方應(yīng)規(guī)定出需要體現(xiàn)持續(xù)改進、以顧客為中心和互利供方關(guān)系的具體內(nèi)容。怎樣做好ISO9000的認證工作：ISO9000認證是一項需要投入大量人力、物力和時間的工作，明確認證的目的，對建立一個有效和的質(zhì)量管理體系是十分必要的，否則不是半途而廢，就是效果平平。 怎樣才能做好ISO9000的認證工作呢？筆者認為，應(yīng)重點注意以下事項：充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)，特別是高管理者的作用。建立和實施質(zhì)量管理體系是一項系統(tǒng)工程，是對本企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的再造。通過培訓(xùn)讓學(xué)員能夠熟練掌握9001:2008新版質(zhì)量管理體系標準知識，與ISO9001：2000版標準異同之處，如何更好的讓標準在企業(yè)中發(fā)揮作用，對于內(nèi)外審能夠獨立操作，公司現(xiàn)有文件如何修訂。沒有各級領(lǐng)導(dǎo)的重視、親自指揮和控制，就不可能在較短的時間內(nèi)，完成系統(tǒng)的、復(fù)雜的工作。高管理者應(yīng)首先掌握ISO9001認證標準的全部要求，并從一開始就履行好標準規(guī)定的職責。
