您好，歡迎來到易龍商務網！
發布時間：2021-09-23 16:25
【廣告】
作為餐飲人應該時刻去思考的一個問題
客人到底需要什么
1、客人需要的是you質的服務
客人更看重的是服務。標準化、個性化服務成為客人選擇餐廳的重要參考因素。任何一家餐廳都必須重視客人，而且更要重視執行力。將好的服務列為客人的優先選擇要素，較大化的滿足客人的需求。
2、客人需要的是性jia比
打造性jia比高的酒店產品，是我們要去研究和攻ke的課題。讓客人有實惠的感覺。當然，這些需要考慮和參考酒店周邊及所在城市的整體條件，在這些基礎上做出調整和判斷。
3、客人需要的是被尊重的感覺
客人到餐廳消費，需要的是被尊重的感覺。
在餐廳消費的客人，我們要把他/她的“面子”看得高于一切。這種面子大多數時候就是一種尊重，一種對客人的重視。
75%的餐飲為什么熬不過兩年，原因找出來了
錯把自己當成了市場
在242個qi業調查中，竟然有高達42%的失敗企業承認，缺乏市場需求在某種程度上導致了他們的企業滅亡。
誤將自己的喜好看作市場需求，這樣的情況在餐飲行業也很常見。很多人投身餐飲行業的原因很簡單，就是自己喜歡某一樣菜，所以希望自己開一家店既可以做自己想吃的，又可以賺錢盈利。結果除了自己吃得開心，根本沒有消費者上門。
初心、情懷，本就屬于精神財富，屬于自己的初心和情懷！而市場，是屬于消費者的市場。沒有找準市場需求，沒找到消費痛點，所有的餐飲創業都是一場自嗨！
福州抖一廚與您分享飯店開業一些亂象：
一、出菜慢
預防和改善措施
1、 開業前對傳菜員進行服務分區及臺號的強化培訓，直至他們已經熟練掌握；
2、 強化培訓傳菜劃單員的業務技能，提高他們的工作效率和準確性；
3、 開餐前督促廚房各崗位做好相關物料和器具的準備工作。
二、訂錯臺、訂重臺
預防與改善措施
1、 制定詳細而周全的預訂、接待操作標準和工作流程，對執行情況嚴格督導檢查；；
2、 對預訂和接待人員進行崗位技能強化培訓，包括對經營環境和設施的quan面掌握。
三、上錯菜
1、 開業前對前廳服務操作技能和工作流程反復強化培訓，直至員工已經熟練掌握；
2、 對值臺服務員加強菜品知識培訓，使他們熟悉餐廳菜品。
